國際中心／綜合報導
一名在英國的韓裔博士生崔智媛(Jiwon Choi），19日搭乘易捷航空（EasyJet）從西班牙塞維亞（Seville）飛往倫敦，沒想到達目的地後，崔智媛發現她的行李像是被炸彈炸過一樣，不僅嚴重變形，行李箱還被轟出一個大洞，但事後航空公司卻連一句道歉也沒說，讓她非常憤怒。
▲韓裔博士生崔智媛。（圖／翻攝自Daily Mail）
綜合外媒報導，崔智媛在易捷航空臉書PO出一張行李箱照，她說自己下機後，竟發現行李箱整個爆開，裡頭的物品幾乎全毀，讓她氣憤的寫下「這件鳥事破壞了原本美妙的旅行。」
更讓崔智媛不滿的是，她向易捷航空投訴此事，對方卻連一句道歉也沒說，「只是不斷要求我把行李照片傳給他們，還要清楚的拍到行李箱的品牌，並提供車輪數量和行李箱尺寸等資訊。我必須靠自己測量這個已經幾乎全毀的行李箱，這絕對是不公平的！」
▲行李嚴重變形，裡面的物品幾乎全毀。（圖／翻攝自The Sun）
崔智媛還說，易捷航空聲稱，行李在貨車搬運途中掉落，所以才會導致變形；但她卻認為，行李有可能在搬運過程被拖行，或是在輸送帶上被強力擠壓。貼文曝光後引發不少網友關注，易捷航空為平息此事，終於在今（27）日向崔智媛道歉，表示會負起責任，誠心的調查此事。
▲行李箱被轟出一個大洞。（圖／翻攝自The Sun）
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