拒奧客無理要求！咖啡店店長反被解雇「別得罪大客戶」

記者黃佳萍、邱紹揚／高雄報導

高雄一名男子說自己是咖啡店前店長，前幾天遇到女性消費者，想一次用三張會員卡折抵消費，但依公司規定他不願配合，反而遭女子認為服務態度差，同行友人還憤而辱罵，他氣得追人報警，把畫面po網。事後控訴，公司不但沒有挺他，還以「公審客人」為由將他解雇，不過業者澄清，這名店長常被客訴，這次是他自願離職，離職前還用利器戳破咖啡廳大門門框，問題很多。

▲咖啡店店長依規定行事，卻被公司解雇。

遭控辱罵白衣男：「沒坐過警車，來坐看看」。

雖然要配合警方到派出所作筆錄，穿白襯衫的男子話說的好酸，原來幾分鐘前，才和咖啡店的店長發生口角，從監視器畫面可以看到，男子當時朝著咖啡店內不停碎念，甚至想衝進去理論，相當氣憤，女性友人趕緊拉住他，沒多久兩個人氣呼呼的離開，而被指控的店長說，當時就是遭白衣男子辱罵，才會憤而提告。

▲白衣男子一度想衝入店內理論。

咖啡店前店長：「客人拿了三張一次使用，電腦就是只能輸入一組序號」。

原來27號下午兩點多，女性消費者想用會員卡折抵消費，但店長說公司規定不能三張同時使用，因此被女子嫌服務態度差，店長指控當時陪同女性友人的白衣男開始以三字經辱罵他，還說要告就告，讓他氣到往外追，剛好遇到停紅燈的警車下來協助處理，事後店長也將監視器畫面po上網要大家公評，令店長不解的是，反而遭到公司解聘。

咖啡店前店長：「公司消費很多錢，大概10幾萬不要得罪她，得罪她公司會流失一個顧客」。

面對店長指控，業者澄清提告是員工的權益，加上男子擔任店長期間，六月就曾經有兩次一顆星的負評，認為服務態度差，但擅自離開工作崗位，也沒有往上呈報就擷取畫面po網，甚至離職前還用利器破壞咖啡店大門，剉了好幾的洞發洩怒火

業者：「不要擔任櫃檯店長職責，就先做店員他不願意，他說他不要、他要離職」。

只是店長認為遭受辱罵，還遭公司刁難解聘，除了對辱罵的白衣男提告外，之前為了升店長沒休假也沒有加班費，不排除到勞工局，爭取自己的權益。