這不是垃圾場!無設計、沒服務 美折扣百貨「亂」出商機 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM

這不是垃圾場!無設計、沒服務 美折扣百貨「亂」出商機

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記者陳承泰/綜合報導

美國三大折扣百貨之一的羅斯百貨,店內賣的鞋子衣服,總是雜亂無章,被消費者丟得滿地都是,宛如一團一團垃圾,卻不見員工前來整理!原來是羅斯百貨,在人力和陳列設計上,省去了龐大的成本,以此來壓低商品價格。甚至一些品牌服飾最多還能打到4折價,吸引消費者不斷上門橫掃,讓羅斯百貨的業績蒸蒸日上。

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▲圖/翻攝自Ross Stores Inc

羅斯百貨廣告:「你知道當你在羅斯百貨看到的洋裝會變得更可愛,或是你看到的品牌多少錢,哇嗚太好了。」

主打物美價廉的美國知名折扣零售,實體店羅斯百貨吸引消費者瘋狂橫掃,讓店內經常出現這種畫面。一隻隻鞋子東擺西丟也不見員工來收拾,亂糟糟一團毫無服務卻似乎成了 羅斯百貨的一大特色。

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▲圖/翻攝自Ross Stores Inc

羅斯百貨運動商品部門經理英格里德:「當我來到羅斯百貨上班,我實在不太了解這公司,但我知道它有很棒的名聲。」

儘管店內雜亂無章但羅斯百貨,在全美倒是開了至少1650家門市,2017年銷售額達到超過141億美元,大約台幣4300多億一年成長率9.9%,市值超過360億美元。

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▲圖/翻攝自Ross Stores Inc

新聞主播:「羅斯百貨在沙夫特市(加州)已雇用千人在倉庫工作,他們宣布這消息,無疑是要在這座城拓展業務。」

儘管倉庫創造工作機會,但羅斯百貨實質上零售店中,幾乎沒有投入太多的人力,視覺設計也省了許多,成本低到不行的前提下,商品最高就能優惠到4折左右,幾乎每種名牌服飾都落在台幣幾百元上下。

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▲圖/翻攝自KGET News

消費民眾:「這裡有雙帥氣Gazelle(愛迪達)只要34美元,而且尺寸11號,我有可能買這雙。」

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▲圖/翻攝自KGET News

像是這雙愛迪達休閒鞋款式,官網售價大約70美元,羅斯百貨卻只有5折價格售出,以超驚人低價打入各消費階層,雖然店面亂了點,但是能撿便宜消費者一點也不介意,也創造消費市場的另類雙贏。

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