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染咖啡變「音速小子藍」…補染又變黑 她怒:花9千當髮模

新聞台
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記者何冠毅、蔡俊琪、顧元松、孟國華/台北報導

頭髮要染咖啡色,怎麼也想不到竟然變成「音速小子藍」台北市一名林小姐指控,兩個多月前到髮廊,要染「霧咖啡色」,沒想到染完竟變成音速小子的寶藍色,幾天之後她回去補染改成深咖啡色,但這回卻變回黑色,痛批根本花9300當髮模,事後還遭到設計師封鎖。但被指控的設計師回應,雙方確實溝通有問題,已經道歉也願意賠償。

▲林小姐指控,兩個多月前到髮廊是要染「霧咖啡色」。

受害消費者林小姐:「我頭髮就變成音速小子,整個很誇張的寶藍色。」

說什麼都無法接受,林小姐頂的這頭黑髮已經染了第二次,拿出圖片她當初要的是這個,霧咖啡色尾端還有漸層,染完卻發現變成一頭藍髮,設計師還不忘拍照寫上,美人魚藍放上IG宣傳。

▲要染咖啡色,沒想到染完竟變成藍色。

受害消費者林小姐:「我覺得我當初那七天被同事的恥笑,或是我花費的時間,我都覺得真的非常不值得。」

要說是咖啡色連林小姐也無法說服自己,頂著藍髮被同事恥笑,幾天褪色更變不只一種顏色,氣得向設計師抗議再次補染。

這次變回一頭黑髮,設計師說這是霧感灰黑,痛批根本花錢被當髮模。

林小姐7月31日到髮廊要染霧咖啡色,第一次染出來變成音速小子藍,第二次免費補染要改深咖啡色卻變回一頭黑髮,前後花了9300染成原本的黑色。事後設計師說,第一次確實太藍會慢慢退,第二次的黑真的很美,但陳小姐說曾明白告知要咖啡色,卻花了9300染了藍色、黑色,咖啡色到底在哪,最後沒退費還被封鎖。

▲第二次免費補染要改深咖啡色卻變回一頭黑髮。

受害消費者林小姐:「我第二次染完的顏色也不是我想要的顏色,那你也沒有想要跟我道歉或是覺得你自己有錯,現在就是避不見面。」

遭指控設計師:「消費者說她是要特殊的顏色可能跟我想的不太一樣,有先跟她道歉,但是在後續的動作之後,她是不太願意接我電話。」

面對指控,設計師強調是溝通問題,最後鬧上消基會走法律途徑,雖說染髮顏色和想像很難一模一樣,這回引發不滿無奈和客人對簿公堂。

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