基隆「吉古拉」夯店遭投訴態度差 店家喊冤:是誤會 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

基隆「吉古拉」夯店遭投訴態度差 店家喊冤:是誤會

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記者吳軒彤、林俊華/基隆報導

「吉古拉」是基隆特色美食,不少人都會特地買幾包回家分送給親朋好友,但最近有網友投訴,和正濱漁港的「吉古拉」名店下訂20包,取貨當天店家卻說沒收到訂單,還指控店家態度差,氣到把過程PO上網,但了解後才發現,其實是客人提前了一天取貨,才會搞烏龍,讓店家也感到相當無奈。

▲基隆特色美食「吉古拉」。

陣陣炭烤香撲鼻,一根根烤好的金黃色的「吉古拉」排在一起,這是基隆「正濱漁港」的火紅名店,但現在卻遭網友PO文投訴,民眾臉書PO文直指基隆「吉古拉」名店態度囂張,開頭直批要投訴,說家人在7月下訂20包「吉古拉」,到店取貨店家卻說沒有她的訂單,還說要取的話20包沒有只有2包,就連客人要求看訂單本也遭到店家拒絕,讓他憤而PO網指控店家不老實態度差。

▲民眾PO文批店家態度不佳。

遭控店家:「她是隔天的貨,隔天的,所以今天沒辦法給她,我真的沒有貨可以賣,妳有貨怎麼不賣?這個都是錢啊。」

真相水落石出,投訴網友也在臉書道歉,說原訂10日拿貨,卻在9日就要取貨是理虧,造成網友誤解,感到相當抱歉。

▲店家表示該名客人提前一天取貨,才會出現數量不夠的狀況。

遭控店家:「講我態度不好我承認、我OK,我虛心接受,但是誠信真的很重要。」

被投訴口氣態度差,老闆無奈說這是個性很難改,但客人們多數也很能體諒。

▲店家秀出訂單,表示他們都照表製作數量。

客人:「他們都做(預定)的都來不及了,還可以讓你在這邊現吃看漁港的風景,很不錯也很有風味。」

基隆漁場豐富漁獲不少,吃不完的魚拿來加工成魚產品,「吉古拉」應運而生,現在遭指控店家也出面澄清,好在誤會解開生意沒受影響,否則再讓謠言繼續傳,就是跳到黃河也洗不清。(整理:實習編輯鄭年凱)

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