現金補償！樂桃原機折返賠173萬　專家揭密划算真相

記者曾佳萱、馬家豪／台北報導

樂桃航空16日爆出，兩航班「過家門不入」事件後，現在公佈補償方案，賠每位旅客現金4千元，加上1400點樂桃的點數，總和加起來，相當於台幣5400元左右。旅客和民眾全都痛批，不負責任，4千元不夠負擔困日的支出。樂桃也回應，當時考量到在桃園機場滯留時間過長，臨時放旅客下機，後續處理複雜，才會選擇再飛回日本。

▲民眾當時在機上投票想下機，但航空公司不理會。

滯留機上乘客：「要下機的舉手、要下機的舉手。」高舉右手不斷鼓譟，明明家門就在眼前，樂桃航空卻堅持不放人，16日MM035班機在桃園機場停留到下午4點多，另一個MM933班機，同樣也空等 2、3個小時，直接返航飛回日本，影響超過300位旅客。

▲樂桃航空日前轉降桃機，卻又原機折返。

困日旅客謝先生說，「我們跟它抗議啊，們舉手投票什麼的，反正它就不吃我們這一套。」強迫折返，後續行程全被打亂，旅客怒氣難消，樂桃發出聲明回應，當時兩個航班轉降桃園國際機場，再返回原出發地，會補償每個人新台幣4千元和點數1400點，相當於新台幣1400元。

▲樂桃賠償旅客5500元台幣挨批。

困日旅客謝先生表示，「你說一個人賠4千元，我們家兩大兩小，一萬六吧，對我來講只是，啊！沒有賠這麼多。」以謝先生為例，多留在日本，就得花住宿、交通、飲食費，將近2萬元。

▲專家分析，樂桃選擇賠償百萬現金的原因。

專家分析，通常轉降後，可以選擇遊覽車運輸，一台1萬5，叫10台載客，花費15萬元，樂桃選擇補償現金，一人4千，共計128萬多，再加上點數費用，還要多付將近45萬元，相較之下貴得多，但遊覽車方案，還得計算機上人力成本和油料耗損。

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民眾說，「該賠多少就賠多少啊，住宿、旅費、交通、車什麼的啊。」、「4千太少，怎麼可能夠啊，你要上班然後你又人家扣了薪水，全勤什麼也都沒有，然後小孩假如要上課，進度什麼都落後，這樣是不可以的。」

一般民眾光聽就不能接受，更何況是當時機上，來回折騰的3百多名旅客，樂桃返航不但賠了時間、金錢，也損了信譽，未必比較划算。