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二大一廣場/高雄為什麼不找范冰冰代言去中國行銷?

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文/魏水秀

高雄市政府日前提出推廣觀光的方案,目前提出的方向是請名人代言高雄市,第一位是在台灣頗有知名度的資深女星白冰冰女士。根據高雄市觀光局長潘恆旭的說法,白冰冰女士將會拍MV,並在中國當地的十二個視頻網站上架,以吸引中國觀光客。

范冰冰,白冰冰

▲如果行銷高雄觀光是邊做邊是水溫,不如把資源集中,多花點錢請范冰冰來代言。

無論是五月天樂團或白冰冰女士願意無償替台灣代言,不管是任何城市,台灣人都應該感謝他們的無私奉獻,這部分我想多數國人都會表示同意。但在商言商,推展觀光,要「人進來、貨出去」是韓市長最重要的施政核心。然而,白冰冰女士對中國市場的吸引力在哪邊?有事前做過市場評估嗎?客群取向為何?是團客還是自由行背包客呢?

我想光是拍一個MV是否能吸引那麼多不同種類的客氣眼球,這本身就是很大的疑問。更何況,白冰冰女士在中國的知名度,真的足以擔當韓市長的政策第一炮嗎? 

再深入一點說,白冰冰女士無償代言,得到的是她個人的曝光度,投放中國視頻網站,應用的是市政府的資源,所以願意無償代言,說個沒有輸贏的,那是她家的事,對個人是名聲,但對市政府是幫助嗎?實質的效益在那裡?難道韓市長團隊認為選舉時候的「網路義勇軍」還會在「反攻大陸」的行銷上,提供強力資源、曝光挹注嗎?

一個都市旅遊行銷方案,定義了一個客群在中國,這麼空泛的目標;推廣的內容則是一些景點的拍攝MV,行銷的主題脫離不了看花走馬,跟現下講求精準、細緻的主題是旅遊,如美食之旅、文化之旅、都市行腳等完全脫離。需求定義不明確,旅遊產品定義不明確,這樣後續市政府個單位的規劃如何配合提出配套措施,例如主題捷運輕軌、觀光巴士導覽、文化導覽培育等,以及季節性的景點、農產行銷,還有地方觀光產業與外縣市的協調,避免過度投資。

一個名人行銷方案,可不是拍拍韓市長就職的MV,放一些景點影片,唱一首歌那麼簡單。這個意象被播放出去,背後的整體配套都要有。可不是隨便韓口號、邊做邊找名人,這種草率的方式。要知道一個品牌第一印象的重要性。

如果要把高雄市的觀光行銷到中國去,卻只是想像現在這樣,邊丟邊試水溫,那不如把資源集中,多花點錢請中國知名的明星如范冰冰來代言,那可以預期的話題效果可能還會更好。請韓市府注意,這是施政,不是辦社團搞選舉,邊做邊看風向,用的是公家資源、花的錢是市民的錢,施政還是要有施政的樣子,這才是高雄人之福。

《作者簡介》魏水秀,大學經濟系教授

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