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獨/十年未解決!心靈課糾紛多 蘇巧慧:消保會應挺身而出

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記者張之謙/台北報導

近年來坊間經常傳出有公司向消費者兜售類似「心靈成長」、「溝通技巧」等課程,且要價不斐,頻頻爆出消費糾紛。日前就傳出台北一名大學生T小姐,於去年向「陳海倫心橋顧問有限公司」報名心靈成長課程,前後總共3萬4千元。但上了一堂課後覺得不符合需求,且急需用錢,要求心橋退款,過程卻不順利,只好採取法律行動。對此,民進黨立委蘇巧慧表示,十幾年前就有新聞報導心靈成長課程的糾紛了,政府卻至今都未積極解決問題,呼籲行政院消費者保護會應挺身而出。

如「陳海倫心橋顧問有限公司」一類的「心靈成長」課程公司,多是以顧問公司名義做商業登記,並未登記為補習班,因此不受《補習及進修教育法》規範。台北市教育局指出,如果是開班授課,確實要登記為補習班,可是心橋公司提供的不只有開班授課,還有一些諮詢、輔導之類,所以根據心橋公司的營業樣態,很難把它歸類為補習班,當前法令確實稍嫌不足。

教育部也表示,該類型公司以顧問公司名義做商業登記,所以在中央的主管機關其實是經濟部,根據現行法令,教育部方面也無法處理。

蘇巧慧_蘇巧慧臉書

▲蘇巧慧呼籲消保會研擬對策。(圖/翻攝自蘇巧慧臉書)

對此,蘇巧慧表示,以《公司法》的角度來說,只要公司沒有經營許可業務或未涉及其他特別法規,並不會限制公司的經營項目。然而,這些公司以管理顧問、文教相關等項目做商業登記,對外開設心靈成長課程並收取費用,又會不會涉及到《補習及進修教育法》,其實也有爭議,她提到,除了這類課程是否符合補習班的「文理」或「技藝」類別外,可能也多不符合「五人以上」、「固定場址」、「一個月以上」等條件。這便導致心靈成長課程在未獲檢舉前是不被知情、更不受規範的,當事人只能在事後以《消費者保護法》來採取法律行動。

蘇巧慧指出,十幾年前就有新聞報導心靈成長課程的糾紛了,政府卻至今都未積極解決問題,她認為,行政院消費者保護會應挺身而出,了解狀況並研擬管理對策,讓這類課程的消費者獲得完善且明確的保障。

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