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便宜近9千元…她網購iPhone福利機 送修才知是假的

新聞台
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記者林玠汶、王子瑜/台中報導

知名購物平台低價促銷,蘋果「福利品」iPhone7手機,網頁說明福利品又叫做「整新品」或「整修品」,比全新的iPhone7便宜8千多元。但台中有一名張小姐購買後不到1年,因螢幕不明隆起送回原廠檢修,卻被告知整支手機都是拼裝的,外殼非原廠、螺絲不合用脫落,氣得跟消基會投訴,而購物平台則回覆已經退款處理。

投訴者張小姐:「其實它仔細比對的話,顏色的確是有差異,可是我們相信在購物平台買的,其實也不曾懷疑過它是假機。」

張小姐拿著這支從網路上買來的iphone7手機,原本是送給兒子的禮物,但是用了10個月卻發現不對勁。

投訴者張小姐:「螢幕隆起是因為裡面的螺絲,連螺絲都是非原廠的,所以它掉出來,造成螢幕擠壓,它才會隆起。」

將手機送修,沒想到蘋果卻回覆她,這並不是原廠手機。

▲假的iphone7尺寸比較小一點。

對比真的iphone7,假的iphone7尺寸比較小一點,再看看張小姐買的玫瑰金,顏色也和真的iphone7有些許不同,價錢則是便宜了8600元。

投訴者張小姐:「它連殼整支都是假的,我覺得他們今天態度惡劣的是說他直接叫我去告,那等到他們收到要開記者會的時候,前3天開始狂打我的手機,說他願意全額退款了,然後要強制派人家來收我這一支手機回去。」

張小姐當時在知名購物平台,花了1萬6400元購買iphone7,網頁標示是福利品。

福利品又叫做「整新品」或「整修品」,商品來源大多是經退、換貨整新的商品、活動而開封的機器、過期庫存品或是賣場展示機。以低於市價的優惠價販售,但卻買到根本不是iphone的手機。

手機供應商:「(為什麼福利機變成拼裝機?)這個我們真的不清楚,不方便,不好意思。」

律師李淑女:「強烈的懷疑,當時候他是不是一整批是有拼裝機的嫌疑。」

原本在購物平台買福利品,張小姐以為撿到便宜,沒想到卻買到拼裝貨,目前購物平台已經退款處理。

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