公益愛無限／高齡照護陪伴升級　AI翻轉長照新日常

記者許家勝、張琬筑／台北報導

高齡化社會快速發展，傳統日照服務已經難以滿足長者的照顧需求，為了翻轉長照被動照護的刻板印象，台北市政府運用公益彩券盈餘，協助社區式長照機構導入智慧照護系統。從AI智慧門禁、體溫監控，陪伴機器人的多元互動，以及預防跌倒的警示系統等，讓科技幫忙看顧看不到的風險，放大照服員的陪伴價值，為高齡照顧示範另一種可能。

看著機器人又唱又跳，奶奶們開心的打著節拍，接著要來動動腦力，來場機智問答。

長者王玉仙VS長照機構負責人孫維欣：「她機智問答裡面 ，是我們裡面、所有裡面的長輩是第一名的，對不對（對）。」

別看年過七十的王玉仙，如今開朗健康的模樣，其實原本的她，自從公務員退休後，不但記憶力退化，行動能力也變差，必須依賴助行器行走。

長照機構照服員許嘉峰：「她來之前，三個月內好像跌倒了四、五次，所以她很害怕活動，我們請她活動、運動的時候，她就一直覺得我們要害她、要逼她，讓她跌倒。」

在家人的鼓勵下，王玉仙不再封閉自我，願意到社區式的長照機構上課，透過科技的輔助，讓長者從被動的接受照顧到主動的參與賦能的活動，慢慢找回自信與笑容。

長者王玉仙：「就比較開朗啊，有人照顧啊 、有人談話啊。」

長照機構負責人孫維欣：「台灣現在最大的壓力就是，當他已經開始肌少症跌倒，然後倒下去之後，其實不管是對於家庭、對於社會，其實都有很大的負擔，我想要利用AI來幫助我們的照顧人力，用AI來輔助，然後放大這個照顧的價值。」

台北市政府運用公益彩券盈餘，協助一間社區式長照機構，導入智慧照護系統，不但建置AI人臉辨識、智慧門禁以及體溫監控，甚至安裝有AI預警功能的防跌攝影機，只要老人家快要跌倒，就會發出警示的音效。

長照機構負責人孫維欣：「很多被照顧的日照中心當中，他是坐著被照顧，但我們一直強調的是，希望他能夠都有不同的走的課程、賦能的課程，所以我覺得在這一塊的預防警示是特別重要。」

從沒跳過芭蕾的阿梅奶奶，自從來到日照機構後，在老師們的專業訓練下，她努力強化自己的肌耐力。

芭蕾老師Irene VS 長者廖碧梅：「都快要跌倒了，（肚子收起來）站不穩了（肚子、屁股，很棒）。」

短短一個半月，阿梅奶奶從剛開始的氣喘頭暈，已經進步到能穩健地再次行走，這些長者的生命徵象以及發展日常的健康檔案，都有完整的數據資料與分析。

長照機構照服員許嘉峰：「在過去，我們的工作經驗上都需要拿一個紙本，在那邊抄寫或記錄，大部分可能都要撥三分之一到甚至一半的時間，那這些科技設備都會直接記錄下來，縮短我們行政的時間。」

台北市社會局局長姚淑文：「台北市非常的感謝，我們財政部、中國信託，還有台灣彩券部分公益彩券的一個盈餘益助，讓我們的資源真正的用在長者的生活品質跟照顧的永續上。」

當科技結合溫度，台灣的長照不再只是被動的照顧，而是讓長者在亞健康階段主動參與，找回屬於自己的第三人生。