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「台鐵e訂通」改版了!5大全新功能曝光⋯查訂取票一次做

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記者蕭筠/台北報導

台鐵局打造全新「第4代票務系統」,繼2月23日開放團體票訂票後,預計4月9日將正式開放預訂4月23日之個人票,23日起新系統全面取代舊系統。為提供更便利的訂票手續,台鐵局今(1)日宣布第4代票務系統APP「台鐵e訂通2019」即將於4月7日正式上架、提供下載,並曝光「5大新功能」,除可一次查詢不同車次之車票餘位之外,還可加購台鐵便當、多人分票功能、取QR code進出站等,都可直接透過該APP一次完成查詢、訂票、付款、取票、乘車,方便環保又具效率。

台鐵局,第4代票務系統,台鐵e訂通2019,APP,/台鐵局提供

▲「台鐵e訂通2019」APP提供5大新功能。(圖/台鐵局提供)

為讓旅客搶先了解第四代票務系統並進行體驗,台鐵局分別於3月份上旬辦理線上壓力測試活動,下半個月辦理五大車站體驗活動,線上壓力測試連線數共6,616筆,回饋意見154份,車站體驗達8,398人次,回饋意見198份,其中回饋意見有9成以上民眾給予新票務系統正面肯定與鼓勵,相關意見本局彙整後,將請開發團隊做為後續優化的依據。

台鐵局,第4代票務系統,台鐵e訂通2019,APP,/記者蕭筠攝影

▼▲「台鐵e訂通2019」APP新增指定車次訂票、訂票加購便當等2大全新功能。(圖/記者蕭筠攝影)

台鐵局,第4代票務系統,台鐵e訂通2019,APP,/記者蕭筠攝影

目前「台鐵e訂通」APP用戶約40萬人,今日台鐵局曝光新版APP「台鐵e訂通2019」,提供「轉乘資訊查詢」、「指定車次訂票」、「訂票加購便當」、「手機取票乘車」、「個人會員服務」等5大全新功能,台鐵表示轉乘資訊查詢部分,使用APP查詢將提供轉乘建議,旅客可依旅程時間、車次需求做排序,直接訂票;指定車票訂票則可填入3班次,系統會依據志願順序提供訂票資訊;另還可於乘車前一天加購台鐵便當,若有提供便當之班次將會顯示便當一欄。

台鐵局,第4代票務系統,台鐵e訂通2019,APP,/台鐵局提供

▲「台鐵e訂通2019」APP可一人訂票多人分票。(圖/台鐵局提供)

手機取票乘車則為「一人訂票多人分票」功能,只需利用訂票代碼及取票驗證碼,並在不同手機下載電子票券後,就可直接使用QR-code進、出站;最後是個人會員服務部分,台鐵指出會員點數可直接折抵車票或周邊商品,1點折抵1元,其中,對號列車每100公里累積1點,但因考量不少旅客分段訂票故改計每50元1點,且不再區分對號或非對號;另當會員訂不到票,還可藉由系統連續幫忙媒合空位3天。

台鐵資訊中心主任彭坤炎補充說明,目前「台鐵e訂通」舊APP下載人數約40萬人,會員29萬,若想享有上述5大新功能,必須重新下載「台鐵e訂通2019」,只要一機就可以完成「查、訂、付、取、乘」。「台鐵e訂通2019」將於4月7日中午12時於App Store及Google Play上架新版APP供民眾下載安裝;4月9日起,即可預定4月23日以後之車票。

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