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長榮罷工/衰遇罷工!大學生淚「畢旅怎辦?」 地勤神救援

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生活中心/綜合報導

長榮航空勞資協商破局,空服員罷工行動進入第二天,影響超過萬名旅客。據悉,數名大學生原定今(21日)前往印尼峇里島畢業旅行,其中還有人是人生第一次出國,原本滿懷期待卻遇上罷工,一行人只好在機場乾等。正當眾人準備放棄之際,在長榮地勤和旅行社的努力下,她們的行程雖延誤一天,但內容不變,總算如願以償。

▲長榮罷工進入第二天,第一線地勤忙翻。

《ETtoday新聞雲》報導,6名亞洲大學的應屆畢業生,原定今日要飛到峇里島展開為期5天4夜的畢業旅行,孰料就在出國前一天,長榮空服員突然集體罷工,她們的心情瞬間盪到谷底,深怕期待已久的旅行就此泡湯;今日上午8時許,一行人早早趕到桃園機場等待叫號,無奈櫃台人滿為患,她們只能在現場乾等。

▲長榮空服員罷工Day 2。

報導指出,6人在機場等了5小時,才被地勤人員叫到號碼,原本已幾乎放棄希望,事情卻出現轉機;畢業生表示,長榮地勤親切地替她們安排航班,不管是轉機或直達班次,都保持耐心一一查詢,後來成功讓她們轉搭華航,雖然行程因此延誤一天,但內容照舊,總算放下心中大石,由衷感謝地勤人員的努力。

▲▼長榮櫃台人滿為患,地勤苦不堪言。

長榮空服20日下午無預警宣布罷工,目前已有上百航班取消、超過萬名旅客受影響。許多旅客在機場被臨時告知,第一時間全湧向長榮櫃台,讓站在第一線面對的地勤人員苦不堪言,忙著替乘客安排退票或調整航班,幾乎沒時間吃飯休息,甚至有人加班達12小時,儼然成為此次罷工中的最大受害者。

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