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MOD中區斷訊!中華電已修復 祭「補償方案」

中央社
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中華電MOD用戶數已破200萬戶,但24日起中區部分用戶回報家中MOD斷訊,中華電指出,因系統異常,部分服務無法收視,目前已修復完畢,並將減收平台服務費30%。

許多MOD用戶這兩天在中華電臉書粉絲頁抱怨看不到MOD,中華電信25日在MOD官網公告,因中區系統異常,造成部分服務無法收視,受影響範圍主要為台中(含卓蘭)、南投、彰化及雲林地區,已在緊急搶修中,造成客戶不便,公司深表歉意。

▲MOD斷訊將祭出補償方案。(圖/翻攝自MOD粉絲團)

中華電也指出,為保障客戶收視權益,公司將依營業規章規定,提供受本次影響客戶最快下期帳單費用減收。

對於最新修復進度和補償方案,中華電信稍早回應,「凡受影響之用戶,公司將依照MOD營業規章的規定減收平台服務費30%,並將自下個月帳單自動扣除。」

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