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點牛五花變「牛油花」要求更換 卻遭店員嗆:不敢吃別點

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鄉民中心/綜合報導

許多人吃牛肉時喜歡吃帶有油花的,不過近日就有民眾到新莊知名的火鍋店用餐點了牛五花,結果服務員送上幾乎只有油花的「牛油花」讓她超傻眼,並跟服務員反映3次,卻完全沒有用,甚至還遭服務員嗆:「不敢吃油花下次不要點牛五花」,她氣得拍下店員給的牛五花肉,要網友們評評理。

▲點牛五花變「牛油花」要求更換,卻遭店員嗆:不敢吃別點。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

網友在臉書「爆怨公社」貼出一張照片寫道,自己超愛吃火鍋、和涮牛肉,不過日前帶孩子去涮牛肉,沒想到店員送上牛五花卻讓她傻眼,直呼:「牛五花為何變成牛脂肪了?」並當下與店家反映卻都沒用,甚至遭嗆:「店牛五花就是有很多油花,不敢吃油花下次不要點牛五花!!」可見原PO分享的照片,店員送上牛五花超級白,根本只有白色脂肪,沒有紅色肉質。

對此,許多網友看到貼文後,紛紛表示「這樣也敢端!店家也太趕了」、「傻眼!這是牛油花吧」、「這個是刷烤盤的牛油吧」、「這明明是脂肪…店家沒問題嗎」、「這隻牛一定有三高」,不過也有網友替店家緩頰表示:「可能人太多!店員忘記微笑」、「可能這批肉就是這樣」。

事後原PO看到網友熱烈回響,並再次編輯貼文寫道,原本是不想PO文,是因為帶嬰兒去吃,而寶寶固齒器疑似掉在店家,結果打電話去詢問店家,卻直接獲得:「沒有見到」,讓她再次拜託店員查看,卻遭店家洗臉:「自己東西要自己保管好,他們沒負責幫忙保管」,還強調:「櫃檯都有寫得很清楚」,使得原PO再次低聲下氣,要求店家幫忙尋找,結果又遭店家怒嗆「就跟你說沒有咩!」才決定PO文,並寫道「我知道你們生意好,但是口氣有必要這樣嗎?」

▲店家看到貼文卻一直轉移話題,完全沒有針對肉的品質做回應。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

沒想到,事後店家管理員看到貼文並表示:已調閱監視器,將會對態度有問題員工懲處、檢討,至於肉品部分她們則稱是,原PO說沒關係,所以他們才沒有後續動作,接著又將話題轉到原PO掉的寶寶固齒器上,讓網友們認為店家故意轉移焦點,紛紛直呼「不檢討自家商品ㄧ昧轉移焦點」、「重點在於你們端出來的肉好嗎」。

最後店家才表示:「已確認問題」,但仍持續在寶寶固齒器打轉,認為是「原PO因情緒控管問題,PO文毀謗店家商譽」,店家還直言:「難道做服務業就該死嗎?」甚至強調:「公司有客訴管道,將保存證據及法律追溯權」,這讓原PO看傻眼,無奈表示:「肉才是問題好嗎?現在是在用法律途徑威脅我嗎?」

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