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店員苦找包裹!她狂提醒被回3字 台女爆氣遭噓:根本公主

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生活中心/綜合報導

「為什麼要兇我?」1名女網友在PTT發文抱怨,自己日前到超商領取網購書籍,但店員一直找不到包裹,她見狀便在旁提醒「是一本書唷」,還一連說了3次,結果對方竟不耐煩回說「我知道!」極度不友善的態度讓她當場傻眼。貼文引發討論,但多數鄉民都認為原PO的問題較大,甚至有人狂酸「公主耶,凶不得」。

▲(示意圖/資料照)

女網友日前在批踢踢CVS板發文,「前幾天買了一本書,想中午吃飽後,邊配咖啡邊悠閒閱讀,昨天睡前收到簡訊說包裹來了,早上興沖沖的提前10分鐘出門去領,到櫃檯報完手機末三碼、對完證件,店員A找了兩三分鐘找不到,我告訴他是一本書、蝦皮的,她也開始以書的體型大小的包裹去看,但還是找不到,導致後面排隊人潮越積越多...我也先閃到一邊讓別人結帳。」

▲女網友發文描述事發經過。(圖/翻攝自PTT)

原PO指出,後來另名店員接手找包裹,「於是我又重新報了資料給店員B,她一樣找了一陣子,我在櫃檯對著B說『是一本書唷』,沒有任何反應。我想是店裡音樂太吵,她沒聽到吧!於是我又靠過去旁邊說一次『是一本書喔』,還是沒反應,而且持續翻找小東西。我想她可能不知道我是在跟她說話吧!我就在背後說,『哈囉!小姐,是一本書喔』。」

▲雖然店員馬上道歉,但原PO仍餘怒未消。(圖/翻攝自PTT)

沒想到,該名店員竟用極度不耐煩的口吻回應「我知道!」3個字讓原PO氣得反嗆「請問你們找不到包裹是我的錯嗎?妳為什麼要兇我?」對方的態度才略為緩和,趕緊解釋自己是怕耽誤到客人,一時緊張才不小心冒犯到女網友。雖然店員當下立即道歉,但原PO餘怒未消,認為工作再怎麼忙,也不能遷怒到顧客。

文章曝光後,多數鄉民都認為不能怪罪店員,指「你的一本書大小也不定啊,而且無法預測賣家用什麼包裝」、「感覺也不是兇,就是急而已吧,又有人一直在旁邊反覆唸,不小心口氣差」、「公主耶,兇不得」、「你講你買的東西大小不見得有幫助,因為根本不知道賣家出貨怎麼包裝的」、「一直跳針,是我也會生氣」。

▲貼文引發網友一陣狂噓。(圖/翻攝自PTT)

不過,也有部分網友力挺原PO,「我覺得原po是怕店員沒聽到吧,人家說話你不回本來就沒禮貌」、「如果說第一次第二次就有聽到,店員應該就要有回應,沒回應會讓人以為沒聽到,所以會再提醒」、「店員沒回話,我哪會知道你有聽到,是我也會再提醒」、「支持原po,提醒店員可以節省時間,我也超討厭別人聽到不回答」。

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