文／秦嗣林／MONEY錢
▲（圖／翻攝自MONEY錢）
工作不是努力就好 做對事更重要
我有1個近30歲、在珠寶公司上班的學生，他常在Line群組裡問我問題，有一天，他說有重要的事情要請教我，結果一見面，就情緒失控地跟我說他想辭職。我趕緊問他原委，原來是他覺得主管常對他做出無理要求，即便他不遲到、不早退、守規矩地完成主管交代的任務，依然屢屢遭到苛責。他問我：「秦叔叔，我在家裡明明就是茶來伸手、飯來張口的人，但我還是很努力地工作，我到底做錯了什麼？」
我想了想以前自己在人家手下工作的光景，那時，經理交代的事情一定要辦妥，不然會被責罰，像我第一次進庫房放客戶典當的西裝，就因為沒有放對位置被他破口大罵，要我罰跪，後來，連地掃不乾淨、倒茶給客人沒有倒到8分滿，我都會被處罰，這樣的日子過得實在很痛苦。
有一次，有個老朝奉看到剛被罵完、臉上還掛著兩條淚痕的我，問我怎麼了？我向他哭訴自己每天一睜開眼睛就努力地工作，還是不斷地被責罰，到底是做錯什麼？「你一直說你做錯了什麼，怎麼不想想，你究竟做對了什麼？」老朝奉說，知道做對了什麼，你才會有成就感，你總說沒有做錯事，但也許你的流程和結果與別人預期的不一樣。當時我聽不懂他的話，依舊故我。
過幾天，有個老客戶和經理在當鋪起口角，離去時因為太匆忙，當票沒有拿，經理要我把當票還給他。客戶一看到我就開始狂罵經理，我跟他說：「經理其實很尊重您，他現在一定也後悔了。」同時向他解釋公司給他的優惠。客戶越聽越開心，還託我向經理說抱歉，經理聽到也覺得自己態度不太好，打了電話過去，兩人相談甚歡。自此之後，經理對我刮目相看，對我也越來越好，我才懂了老朝奉的那段話。有時候，不是努力就好，而是要看你對公司有沒有實質的貢獻，當你做對事情，就會擁有身分、地位和榮耀，不再是可有可無的棋子。
聽完我的故事後他愣住，我要他回去想一想，可不可以用更高的熱忱回饋在工作上。不久，他很開心地向我說，心理壓力減輕後，工作變順了，主管也不再針對他，從此他要把我說的話當作人生的座右銘。
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