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好市多賣二手愛瘋?客買6天退貨 竟被告知早已用過

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生活中心/綜合報導

有夠扯!一名女網友日前手機突然當機,當天下午就直奔好市多買了一支新iPhone,但回程時原來的手機突然恢復正常,因為之後幾天都要上班,於是隔了六天才把「未拆封」的新手機拿去退貨,不料主管驗機時卻說「這支手機已在20天前過保了」,女網友聽了超傻眼,「如果今天我沒有來退貨,我就買了一支別人退貨的手機是嗎?」

▲女網友在好市多購買手機。(示意圖/COSTCO 好市多 消費經驗分享區)

女網友在臉書社團「爆料公社」分享自己的遭遇,表示9月6日時自己手機莫名當機,於是當天下午就衝去內湖好市多買了一支新iPhone,但後來手機突然又自己恢復正常,於是她也沒拆開新手機,因為之後幾天都要上班,等到9月12日才有空,恰好那天又去關渡找朋友,詢問過後得知全台門市都可以辦理退貨,於是決定就近處理,沒想到門市主管驗機時卻說「你這支手機已經動過了」,女網友則反駁自己連盒子都沒打開過,主管又看了一下表示「你這支手機明明就在8月24日過保了」,女網友聽了卻超傻眼,說自己明明是在9月6日時購買的,怎麼可能會在20天前就使用過?賣場似乎也無法解釋這件事,最後也讓她辦理退貨。

▲女網友購買的是一支iPhone XR。(示意圖/資料照)

因為實在很扯,女網友忍不住問,「如果今天我沒有來退貨,我就買了一支別人退貨的手機是嗎」,櫃檯小姐則表示因為手機是在內湖店購買,所以也不清楚該店的處理模式,讓她簡直無言以對。文章一出,卻有不少人質疑iPhone XR是在去年9月上市,如今還未滿一年怎麼可能過保,女網友則解釋過保應該是店家的術語,代表開過手機就算過保的意思,但手機明明是在9月6日購入,卻在8月24日已「被人拆封」過並登錄Apple ID。

▲女網友秀出9月12日的退貨證明。(圖/翻攝自爆料公社)

雖然有人表示質疑,但也有許多網友也認為太誇張,「所以是二手機翻機當全新機賣」、「這…可以確定有人偷天換日了」、「扯,8/24就過保,應該是被人用過,等於你買的東西是福利品,但是可能被用過,又包裝回去」、「很多商家都這樣,今天是你剛好原本的手機好了,所以拿回去退才會發現的,大多都用到有問題了拿去修才發現,那時都不知買幾年了,大都吞下肚,商家就是抓大家的心態才會那麼敢」、「覺得有可能把展示的拿來賣」、「過保應該是指已經登錄保固的意思,建議樓主另外備註意思,太多眼睛有問題的人了」。

根據《東森新聞》報導,手機業者說只有連上或插過SIM卡,才會有使用證明跟保固日期的存在,意味著要開通過才會產生「保固日」;好市多賣場工作人員則表示,退貨的狀況確實存在,但不會把手機再拿來當新機賣,同時也強調百分之百「不可能」。

▲圖/翻攝自爆料公社

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