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醫美行銷眉角多 諮詢專業避觸法

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健康醫療網記者林怡亭/報導

愛美是人的天性,現代人越來越注重自身外貌,隨著醫美市場的擴大與技術革新,消費者的選擇也日趨多元。然而在各式各樣醫美廣告的行銷洗腦下,民眾就診時常常出現一些迷思。

20190930

醫美廣告迷思多  術後效果因人異

台北長庚醫院皮膚科楊慶升醫師表示,許多民眾就診時,會希望醫師以明星或廣告模特兒的五官為範本,整成相似的外觀。但站在醫師的立場,在安全為第一考量下,會依照每人先天上限制,提供專業建議與療程,幫助民眾達成追求美麗的目標。

另一方面,也有不少消費者易被主打優惠價格、最新設備等廣告宣傳字眼吸引,楊慶升醫師提醒,一分錢一分貨,價格折扣宣傳不僅有違法廣告疑慮,也可能是吸引來客量的手法,以利進行後續推銷;而新的機型推出通常需要一段時間,累積臨床案例才能驗證,建議消費者如想嚐鮮體驗,須在事前多做功課了解相關風險。

醫美療程求保障  關鍵重專業認證

除了一般大眾最重視的價格、術後效果、設備新穎程度外,醫療團隊是否具備專業認證也是評估的重要考量。楊慶升醫師指出,如:削骨、抽脂、拉皮等較複雜的手術,選擇就診的醫療院所前,民眾都可自行上衛福部網站,查詢診所是否具備合法認證,以保障自身權益,降低醫療糾紛的風險。

受限法規行銷難? 諮詢專業來把關

站在醫療院所的角度,廣告或行銷手法常受限於國內相關法規限制,為兼顧合法與達成宣傳效益,不少業主會轉向醫療公關公司諮詢行銷策略。

資深醫療公關總經理林基安說明,現在的醫美產業競爭激烈,各大醫療院所都有可能從事醫療行銷,但須提醒業者在宣傳文案上,應盡量避免使用如促銷、折扣、首創、唯一等字眼,以避免觸犯醫療法規。若對相關法條不甚熟悉,也可考慮委託專業醫療公關公司從旁協助,規劃整合性行銷服務。

醫美行銷眉角多  諮詢專業避觸法

依據以往相關配合經驗,楊慶升醫師分享選擇醫療公關公司的要點:

1. 醫療公關公司須熟悉國內醫療產業概況與法規限制,以擬定行銷宣傳計畫。

2. 能與廣告主保持良好溝通,避免公開宣傳內容與事前討論不一致情形。

3. 具備各類型媒體資源與人脈,提供最大化行銷效益。

楊慶升醫師呼籲,無論站在消費者或醫療院所立場,在接觸醫美廣告時都應多加留心,於事前積極諮詢專業,才能保障自身權益,共創雙贏的醫療環境。

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資料來源:健康醫療網 healthnews.com.tw

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