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LINEPay一度當機網友氣炸!補償方案願多給你XX點

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記者谷庭/台北報導

最多用戶使用的LINE Pay在昨(16日)卻一度異常不能使用,官方LINE Pay臉書粉絲專頁公告證實「目前因網路業者線路異常,暫時無法進入LINE Pay,工程師正在全力搶修中,請大家再稍等一下了」,但對此不少網友留言說:「剛剛結帳超尷尬,突然不能結帳,後面一堆人在等我!」,對此,一卡通公司已經提出補償方案,並且針對16日服務中斷的原因進行說明。

▲LINE Pay一度當機,一卡通帳戶也祭出回饋方案。(圖/三立新聞網)

這次主要影響是LINE Pay一卡通用戶,總數約173萬人,當時網友排山倒海的留言已湧入,甚至有人留下憤怒的臉書表情符號,網友表示:「搞得剛剛要結帳很尷尬,本來要付款的回饋也沒了⋯」、「你們會有補償嗎?」、「剛剛要買飲料!! 很尷尬~~~後面還有5~6個人~一直在等你」,還有人質疑「好危險的電子支付軟體,說當就當?」、「沒帶錢包的我⋯」,很多身上沒有現金的人超無言,甚至有人說「我已經快一個月不能使用了」、「現在越來越多人常使用,還是要穩定點啦」。

對此,一卡通公司表示「因台電工程施工不慎挖斷電信業者光纖網路,導致「LINE Pay 一卡通帳戶」於10月16日下午1點49分中斷服務,對用戶造成不便深感抱歉,服務已於10月16日下午4點03分全面恢復。不過因為服務中斷,「LINE Pay 一卡通帳戶」將於10月17日上午11點到下午5點舉辦用戶回饋活動。用戶凡於四大超商(包含7-ELEVEN、 全家便利商店、Hi-Life萊爾富與OK超商),使用「LINE Pay 一卡通帳戶」付款,不限金額可獲LINE POINTS 10%回饋,活動期間每位用戶回饋上限100點。

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