太離譜！託運愛車座墊遺失　維修費竟得「自付一半」

記者李依庭、曾建勳／新北報導

把愛車從台中託運來台北花費1000元，但收到機車的時候坐墊卻不見了，電線、電瓶外露，裡面的私人物品也都遺失，業者表示車子是在高速公路上坐墊飛走，並非公司造成的，依照託運單的內容規定，就是只會理賠一半的金額。

▲洪先生將愛車從台中託運來台北，途中坐墊卻飛走。

流線型車身、酷炫橘色烤漆，仿賽打檔車看起來超帥氣，不過洪先生把車從台中託運到台北，愛車卻變了樣。

後座坐墊不翼而飛，而裏頭的東西也通通遺失，沒了坐墊保護，電瓶、電線外露，讓車主真的超傻眼。

投訴人洪先生：「等車子到了之後，我才發現是噩夢的開始，到的時候，我發現我後車坐墊竟然不見了，當初司機是回報我們說，在高速公路因為風雨太大，所以坐墊給飛了。」

▲洪先生表示坐墊內的個人物品全部都不見了。

價值10萬上下的檔車，從台中託運到台北花費1000元，坐墊遺失，連裡頭的零錢、太陽眼鏡都沒了，業者報價維修要850元，但非全額賠償，而是一人付一半。

託運公司：「這邊就是折半理賠給你，看你要不要？」

投訴人洪先生：「折半理賠給我，為什麼？我覺得這不合理！單子上面沒有啊！」

託運公司：「如果你不要的話，我們就不會理賠給你，如果你不服，要去消基會，我們也是尊重你。」

▲託運業者表示照著規定走，只願意賠償一半的費用。

投訴人洪先生：「如果沒有包車的話，車子如果有刮傷或零件受損，他們是各半做賠償，但是機車坐墊是機車主體，並不是屬於零件。」

託運業者：「託運單後面都有寫，如果沒有包裝的話，就是折半理賠。」

託運業者強調是公司規定，白紙黑字沒有討論空間，但洪先生認為愛車變成這樣，還得自己多花錢維修，貨運公司從頭到尾沒有一句道歉，把責任推給消費者，讓他難以接受。這樣的受氣下，卻換不到一句道歉。