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快囤貨!超市買千送千點 雙11線上購還可分批領省很大

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記者馮珮汶/台北報導

超市龍頭全聯福利中心看準平價經濟,展店速度驚人,目前全台已經破1000間店,為了解決結帳大排長龍的痛點,開始實施架設電子看板、降低顧客等待時間,同時今年推出自家行動支付PX Pay後,短短幾個月下載人數已破400萬,最近再宣布數位轉型推出「PXGo全聯線上購」服務,正式搶進電商市場,期盼讓實體通路「請支援收銀」成為過去式。

全聯目前會員數已經突破1200萬,據統計,非現金佔比比例,週六日以及連續假期可以達到35%以上、在家家購物節時更是達到50%,PX Pay今年的加入對於整個等候線可以有效降低,加上APP綁定雲端發票,存在會員裡面,兌獎也會主動通知,使用人數年底可望到達500萬。

全聯,PXGo

▲全聯PXGO上線買日用品可以「分批取貨」。(圖/記者馮珮汶攝)

執行長謝健南表示,不想跟競業一樣走傳統電商,希望做到做到「E-service」,以現在有的1000家店來說,平均10分鐘以內顧客就可以走到實體門市,他坦言全聯不像台灣電商包裹配送量很大,可以跟宅配業者去談判運費,因此傳統電商每一筆的運費都一定比全聯便宜,未來實體電商希望最好的方式就是在店以外的任何地方都可以買、再到店來拿,以3km的範圍來說,消費者買了到店來取,店員都已經幫你撿好貨,唯一需要克服的就是商品庫存量以及倉庫管理。

其實10月底其實就已經推出「PXGo全聯線上購」,主要提供線上購物可以「分批取貨」、「轉贈」等服務;全聯營運長蔡篤昌也提到,「分批取貨」基本上可以就是團購,消費者網路上買好、轉贈給親友,親友到店去取,要用多少就去領,現階段品項還不多,以衛生紙、咖啡、紙尿褲等選項為主,未來若倉儲管理做好,再開放生鮮的分批取貨。

全聯,PXGo

▲全聯PXGO上線買日用品可以「分批取貨」。(圖/記者馮珮汶攝)

目前分批取貨的期限為3個月、若超過期限未取還會退回到加值金裡面。不過生鮮蔬果常常會有時價問題,全聯表示未來會做價格穩定的生鮮蔬果,像是高麗菜、香蕉、雞蛋等價格變動大的產品目前尚不列入考慮。

慶祝線上購正式開通,超市也推出專屬回饋,11月8日到11月21日使用PX Pay單筆消費滿1000元就送1000元的福利點(現金100)元,目前線上購商品約有500項、預計明年可以增加到800項。

其實一開始推出咖啡預售功能的就是全家便利商店,全家在106年7月首推商品預售,「單店購買、跨店分次領取」的商業模式大受消費者歡迎,不僅以近4成的高使用率,成為全家會員APP最受歡迎的服務,更在去年創下超過10億的銷售業績,統計至今年上半年,業績則再較去年同期成長約5成,最受歡迎的品項則以咖啡飲品、鮮乳分佔1、2名。

超商透過數據分析觀察會員消費行為在咖啡、飲料等日常商品重覆購買,在促銷優惠時更會出現寄杯需求,因此推出商品預售,讓消費者隨買隨領,同時解決店舖過往小白單寄杯的勞務需求;全家商品預售11/6起將首次加入雙11促銷檔期,更瞄準消費者喜愛的鮮食推出買2送1優惠。

▲愛買雙11購物節開跑。(圖/量販店提供)

愛買量販即日起至11/11實體門市加網路齊推年度最回饋優惠,11/9-11/11使用Happy Go Pay手機支付單筆滿1111元以上,回饋Happy Go點數11倍送(含原來1倍),單筆最高回饋1500點;消費滿1111元點數11倍送外,刷指定銀行信用卡,再加碼送110點;另也推出500款日韓商品最低5折起,100款商品買一送一。

另外,11/4起正式進入雙11折扣最激烈時期,蝦皮商城與愛買線上購物攜手打造「雙11地表最強電商超市」,萬件民生用品在蝦皮首頁輕鬆購,11/4~11/10輸入蝦皮超市X愛買專屬折扣碼滿799元現折100元,全店199元免運。

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