三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

淘寶悲劇!台貨輪沉船「雙11全掉海裡…」賠付手續已啟動

  • A-
  • A
  • A+

社會中心/綜合報導

高雄港籍「萇薪輪」20日晚間10點左右,不幸在中國閩江口川石島遭到一艘中國砂石船撞擊,導致船上9人紛紛跳海後,目前仍有2名失蹤台籍船員尚未尋獲,此外,船上更載滿許多貨物,讓不少購買淘寶的消費者非常擔心,淘寶證實「商品確實與貨輪一同沒入海中。」

▲淘寶證實,貨物商品與船沉入海中。(示意圖/翻攝自臉書)

這起事件「萇薪輪」碰撞事件事故,讓船上879頓貨品全部沉入海中,這段期間剛好為雙11結束後忙著出運貨的時間點,讓不少淘寶買家心急如焚,非常擔心自己商品也在船上,對此大陸淘寶則回應,商品的確因為遺失與受損,目前正在展開調查與賠償,這也是史上淘寶第一次在海運上,無法順利出貨的案例。

根據《ETtoday新聞雲》報導,自從「萇薪輪」沉船事件消息一出,上百位淘寶買家紛紛表示,買的東西是否都落入海裡,此外他們也擔心,因為沒有中國銀行的帳戶,所以事後退款與賠償事宜等等很難處理,錢回不回得來都是個問題。

▲879噸商品沉入大海。(示意圖/資料照)

對於這起意外事故,淘寶發出聲明強調,定會全力維護消費者權益,針對丟失的包裹,淘寶已經主動啟動了賠付及退款流程,消費者實際支付的貨款將獲得賠付,運費將獲得退還。

賠付方式上,淘寶會通過支付寶、現金紅包、跨境匯款至消費者指定銀行等多種方式進行,確保消費者收到賠付。(詹鎰睿報導)

追蹤三立新聞網 :
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動