財經中心／綜合報導
「FinTech Taipei 2019台北金融科技展」，即將在11月29日、30日舉行，各家金控業者卯足全力，要在這場難得的金融盛會上，大顯身手，參展攤位更是比去年成長1.5倍。
今年亮點包括：金融服務結合臉部辨識技術、結合生活場景的金融服務、以及手機APP服務的強化，尤其金控龍頭國泰金控，今年以「國泰金陪您去旅行」作為主題，將航空站場景，搬進世貿一館，把場景金融完整呈現。
▲國泰金控以「國泰金陪您去旅行」為主題，把展場打造成航空站。（圖／國泰金控提供）
航空站場景 呈現旅遊金融服務大小事
出國旅遊第一步就是要準備資金，在國泰金控的航空站中，將國泰證券定期定額千元小資存股，放在第一站，用互動式螢幕秀出定期定額頁面，讓民眾體驗只要一千元就能存股，存股標的包括47 檔台股個股及 12 檔 ETF，小資族也能輕鬆存股籌備旅遊基金。
第二站透過直立式互動螢幕，秀出KoPlay酷玩險，如何利用App智能投保，就算出發前兩小時才投保也一樣來的及，尤其在海外遇到活動臨時變卦時，還有「特殊活動取消慰問金」，提供實質的補償讓旅客能「消消氣」。
而第三站國泰人壽，則是用行李輸送帶，打造旅平險的場景金融，民眾可以透過線上智能客服「阿發」，在網路上「一句話投保旅平險」，簡單三步驟就能完成投保。
第四站國泰產險，也用世界時鐘，營造出國際感，用互動式螢幕，展示最新的數位服務平台，業界首創綁定line官方帳號，就能查詢理賠通知、車險保單健檢、三合一保單變更等個人化服務，現場也會透過互動裝置，讓民眾體驗出國旅行到底該如何投保！
手機App及線上功能強化 帶來更強大的金融科技服務
除了用航空站場景，呈現場景金融服務外，手機App功能強化，國泰金控也端出新亮點，像是國泰世華數位品牌KOKO，推出的KOPlay酷玩險，透過KOKO手機App就能快速投保，更首創投保、查詢到理賠通知，全程能用App一站式體驗，假設遇到理賠，也不用印出紙本文件或臨櫃排隊，只要隨時拍照上傳至App，即可完成理賠通知，理賠金會自動入帳，也能隨時查詢進度。
國泰證券也推出更強大的App線上存股服務，「定期定額千元小資存股」只要透過「國泰證券e櫃台app」定期定額專區，選擇好投資標的，輸入投資金額及扣款日期，就能快速申辦，而且最低申購金額也從三千元降為一千元。
國泰人壽智能客服阿發，上線一年多來滿意度超過9成以上，現在他的功能也全面升級，利用每日的人工監測客戶交談內容及訓練，進行語意模型訓練及調整優化，提高阿發準確率及理解力，推出「業界首創」透過智能客服一句話投保旅平險，只需要輸入一句話，就會提供多組投保套餐建議。
國泰產險也與通訊軟體line結合，運用Line BC(Business Connet)技術，將服務全面性升級，透過line綁定，民眾可以在line上獲得理賠進度、續保通知等個人化訊息，也包括理賠通知、車險保單健檢、三合一保單變更等首創的新服務，上線第一年就有22萬人次使用。
▲國泰金控各展區亮點（表／國泰金控提供）
為期兩天的金融科技展，國泰金控也準備了系列活動，第一天國泰金控總經理李長庚、國泰金控資深副總孫至德、國泰產險副總姚棋馨等高階主管，將親自出席攤位，示範KoPlay酷玩險及產險的Line綁定數位服務，並當嚮導帶逛攤位。第二天，同樣有國泰人壽的范千惠副總及國泰證券的黃凱琳副總出席帶逛，展示阿發的創新服務及提供小資族定期定額存股的秘訣。
搭配攤位闖關，也提供許多小禮物：於展覽現場體驗KOKO服務並成為KOKO粉絲，就送愛奇藝週卡、體驗阿發「一句話投保旅平險」服務，可以獲得阿發集線器、或是現場Line綁定產險服務，能兌換飛機行李吊牌，前五十名綁定還能獲得價值200元的禮券、至國泰證券下載e櫃台App，找到定期定額申辦畫面，還能再獲得2020日誌本！
完成線上攤位問券，也有額外加碼，送出環保筷或餐袋組合，打卡上傳臉書活動頁面，也有機會抽到價值超過萬元的海景民宿住宿券！有顏值又兼顧內容，國泰金控要約參展民眾一起旅行！
▲兩天的金融科技展，國泰金控準備了滿滿的活動內容。（表／國泰金控提供）
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