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機上哭鬧!控被空服員趕到機尾 豪經艙乘客躲廁所安撫嬰

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生活中心/綜合報導

不管是因為出差還是出國遊玩,許多民眾都有搭機的經驗,而有時候也會有帶小孩出門的必要,不過,一名翁姓民眾就指出,他日前搭乘國籍航空的「豪華經濟艙」時,飛行過程中他安撫哭鬧的1歲小孩時,空服員卻要求他到經濟艙尾端安撫寶寶,讓他氣得直呼「經濟艙的旅客就該被吵嗎?」

▲搭機時常會遇到臨時狀況。(圖/翻攝自Pixabay)

根據《東森新聞》報導,翁姓民眾10月23日帶小孩從美國加州飛回台灣,剛上飛機沒多久小朋友就開始哭鬧,當時空服員見狀後,立刻要求他「你在這邊會吵到我們商務艙客人,要請你到機尾經濟艙那邊的空間。」翁男聽聞後,只好把小朋友抱到後面去。

翁男指出,自己買的位置是「豪華經濟艙」,他因擔心孩子哭鬧吵到乘客,所以走到豪經艙跟商務艙中間安撫小孩,沒想到空服員卻要求他往經濟艙尾端走,「我怕吵到人家,最後我就把小朋友抱著,躲在機尾經濟艙的廁所裡面去安撫。」他認為,抱著哭鬧小孩走在走道上更是會吵到其他人,「假設我是一個噪音源,可能會影響到商務艙,所以就把我這個噪音源移到經濟艙去,那對經濟艙是非常不公平,所以我覺得非常不好意思。」

翁男表示,他事後也對此進行客訴,但等了兩周只有「罐頭信件」,並公開航空公司寄來的信件。對此,國籍航空則回應,該名空服員其實並沒有驅趕,而是建議旅客能透過走動的方式安撫幼兒,且事發後也立即在機上跟旅客致歉。(張家寧報導)

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