臨時取消訂房無妨！易遊網結合百家飯店　首創「彈性退房」

記者唐家興／台北報導

武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）疫情衝擊觀光業，為提升國內出遊意願，易遊網集結超過百間以上的國內飯店，即日起推出「安心訂房企劃」，共同承諾3大保證，同時也提供5折起、免費升等、延遲退房、加人不加價等優惠內容；其中，考量疫情衝擊，首次與飯店業者協調「入住前一天消取訂房免費」，為業界首創。

▲易遊網與飯店業者協調「入住前一天消取訂房免費」，提供旅客更彈性出遊空間。（圖／易遊網提供）

易遊網表示，現階段除與合作飯店共同加強防疫外，也提供消費者更彈性的出遊計畫，因此推出「安心訂房3大保證 」：1.飯店公共空間與客房每日定期消毒；2.飯店公共空間或客房內，提供酒精或乾洗手等消毒用品；3.指定專案於3月底前入住，可享入住前一天免費取消。

易遊網指出，照觀光局定型化契約，旅客於預定住宿日前第一日至第二日取消訂房，飯店是可沒收旅客一半訂金；但考量防疫期間變數多，政府可能臨時會有新的防疫措施推出，或旅客臨時覺得身體不舒服等，所在在3大保證中，特別提出於3月底前入住，可享入住前一天免費取消。

除上述基本保證外，也有不少飯店提供更嚴謹的防疫應對，像是「蘊泉庄」渡假飯店，電梯每小時會以酒精擦拭，員工和旅客進出皆會測量體溫，且23坪以上套房提供獨立式空調和暖房功能等多項防疫措施。另外，「桃園大溪笠復威斯汀度假酒店」全館客房使用專業消毒劑清潔傢俱、地面、浴室，酒店員工及進出館內的廠商皆要求配戴口罩與測量體溫，也備有口罩供身體有不適症狀的賓客使用等防疫配套，讓民眾入住時多一份安心。

▲「桃園大溪笠復威斯汀度假酒店」提供多項防疫措施，降低旅客擔憂。（圖／易遊網提供）

 此外，易遊網獨家承包的「環島之星Hello Kitty繽紛列車」，在疫情影響期間，兩輛列車每日都會進行全面性的消毒，包含座椅、行李架、頭墊巾、縫隙空間等，任何角落都會仔細清潔。另外，每週還會安排一次專業消毒，加強防疫效果。而車內也備有口罩、酒精、體溫計，供有需要的旅客使用。

▲「環島之星Hello Kitty繽紛列車」以及遊覽車每日皆會清潔消毒。（圖／易遊網提供）

遊程接駁方面，易遊網則已要求司機須配戴口罩，並於旅客上車時，協助於旅客雙手噴灑酒精，做好清潔管理的把關。另外，為避免交叉感染的可能，團體用餐時，也會請導遊向旅客宣導使用公筷母匙，共同維護彼此健康為首要原則。為加強民眾國旅信心，易遊網除了把關交通工具的清潔安全外，遊程部分也以安排戶外景點為主，並選用防疫措施良好的飯店下褟，降低民眾出遊的擔憂，自2月20日起出發的指定商品，還可享住房免費升等、最高直升頂級套房等優惠內容。

▲易遊網提供「旅遊防疫懶人包」。（圖／易遊網提供）

雖疫情爆發期間，民眾出遊意願暫緩，但待疫情趨緩平息後，易遊網預估旅遊需求勢必會在短時間內迅速回溫。在此之前，易遊網也呼籲民眾，出遊時如有任何身體不適的地方，請立即通知領隊導遊，才能於第一時間提供旅客相關必要協助。另外，易遊網也提供「旅遊防疫懶人包」，整理出遊防疫措施、各國入境規則、旅遊退改辦法等資訊供民眾參考。

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防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！

回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922