台灣運彩出錯 網友損失數十萬

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記者曾彥維/綜合報導

誇張!賠率1.05倍的賭注投注1萬贏了,結果兌獎時卻只收到1萬。5月3日進行的Floyd Mayweather.Jr與 Manny Pacquiao拳擊世紀之戰眾所矚目話題性十足,台灣運彩更是首度將拳擊納入投注,開放6種特別項目供消費者投注,賽前投注金額也突破百萬,但賽後卻有網友在PTT運動彩券板爆料,指他利用虛擬投注運彩,最後順利過關,派彩兌獎時卻發現拳擊項目的賠率均無算進去,損失金額上萬元,他質疑「若實體投注已兌獎領錢,不就白白損失且兌獎後投注單被收走,查無對證了」。

紅色為台灣運彩派彩金額,藍色為應派彩金額,明顯有落差/網友提供

該網友後來致電台灣運彩客服,卻得到需拿兌獎收據回報問題彩券,並把網投已經出金的全部匯回去,轉帳手續費得自行吸收,官方才能重新派彩的答覆,讓他相當不滿;其他網友看了直呼太扯,認為威剛多此一舉,想讓消費者怕麻煩而不去處理,還有人覺得威剛去年和政府簽約,獲得10年內獨家發行國內運動彩券的權利,今年卻狀況不斷,例賠率持續下探、強制賽事串關,賠率較高的勝分差開開關關不乾脆,根本把消費者當傻子。

圖/翻攝台灣運彩官網

對此,台灣運彩回應,出現派彩錯誤的僅有「回合數大小」玩法,已陸續連絡虛擬投注派彩錯誤的會員,重新派彩補齊正確彩金差額,會員不需將原彩金全數匯回;實體投注部分,目前已通知經銷商,開放讓派彩錯誤的消費者憑彩券及收據重新兌獎,若彩券或收據遺失,可向原購買經銷商核對購買時間重新兌獎,消費者權益將不會受到影響。

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