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熊貓再出包?耍小手段詐財 客人的錢進外送員口袋

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生活中心/賴俊佑報導

外送平台近期事件頻傳,除了有外送員偷喝飲料、公開客人地址,居然還有外送員鑽漏洞詐騙店家金額;有民眾爆料,日前遇到外送員收取360元現金後,竟取消訂單,讓這筆錢進了外送員口袋,商家的損失則由外送平台來賠償,惡劣行徑讓網友直呼「想錢想瘋了,不怕被公司告喔」。

原PO在「爆怨公社」說明經過,12日她透過熊貓外送訂了雞排、鹹酥雞等炸物,外送員準時將餐點送達,並收走現金360元,不過收到餐點沒多久,外送員用不顯示來電號碼的方式打給她,表示收到兩筆一樣的訂單「妳是不是下了兩筆相同訂單?還是不小心按錯多訂了?」

原PO當下有點慌張,以為真的手殘訂了兩筆一樣的訂單,於是跟外送員說自己只有訂一筆而已,「那個外送員還很好心的說,那就幫我取消那筆訂單,我當下同意還跟對方道謝,要掛電話前外送員還提醒我說,等一下取消訂單公司會來電確認,但是建議我不要接,免得處理起來反而麻煩,他那邊直接取消訂單比較快,我還傻傻的說好」。

▲原PO被告知多訂一筆訂單,當下有點慌張,就全部交給外送員處理。(圖/翻攝自 爆怨公社 )

原PO當下有點慌張,以為真的手殘訂了兩筆一樣的訂單,於是跟外送員說自己只有訂一筆而已,「那個外送員還很好心的說,那就幫我取消那筆訂單,我當下同意還跟對方道謝,要掛電話前外送員還提醒我說,等一下取消訂單公司會來電確認,但是建議我不要接,免得處理起來反而麻煩,他那邊直接取消訂單比較快,我還傻傻的說好」。

不過原PO越想越不對勁,打開外送APP查看,發現根本沒有外送員所說的兩筆訂單情況,反而是原本的那筆訂單被註記成取消訂單了,讓原PO恍然大悟「外送員把錢收走了,卻幫我把訂單做取消,所以錢進了外送員口袋,商家的損失則由公司來賠」。

原PO表示自己看似沒有什麼損失,「但實際上卻會影響到我的信用與權益,這是外送員看準了一般消費者有拿到商品,自然不易發現當中出了什麼問題,也不會有客訴產生,這些小手段就很容易得手」之後有向客服反應,都只得到制式回答,因此原PO以自身經驗提醒大家「這次的手法比較新,在這邊提供給大家多加留意,別讓少數一些不肖的外送員騙了,這已經是犯罪行為,真的很不道德」。

▲原PO後續發現外送員耍小手段詐財,自己也可能被拉黑名單。(圖/翻攝自 爆怨公社 )

網友們看完貼文,紛紛回應「被外送員黑了」、「客人無損失,但外送員詐欺,原本錢要繳回公司變成入自己口袋」、「根本詐欺了,但公司不處理也沒辦法」、「妳當奧客他收錢,這算盤打的真好」、「回報客服,公司會查證,有訂單號碼,很簡單就能查到領取的司機了」。

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