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獨家/國旅爆發!飯店「停車」一位難求 客訴電話接不停

新聞台
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記者張珈瑄、唐薏程/台北報導

國旅大爆發,對飯店來說停車位是一大難題,畢竟疫情前9成都是國際客,比較沒有問題,現在大多都是台灣旅客,而且有7到8成都是開車,也讓台北飯店「停車位」不足問題浮上檯面,現在飯店也有緊急應變,大多都會簽下附近特約停車場,但也因為一天下來,停車費可能要200元以上,因此接到不少民眾抗議電話。

▲國旅大爆發,飯店接到不少民眾抗議電話。

飯店櫃台人員:「(當天)目前車位都滿了,我們會幫您安排一下附近車位的位子。」

接電話不斷解釋,飯店櫃台兼顧客人情緒,就是因為疫情前台北飯店超過9成國際客,停車位根本不需要,但現在國旅大爆發,飯店訂房滿,通通開車來,車位不夠,民眾也爆炸。

看看台北飯店停車位,飯店兩旁一排頂多8個,總共約16個,加上門口勉強擠一下才20個停車位。平日都快停滿,更何況是假日,根本一位難求,住宿旅客只能先搶先贏。

▲台北飯店停車位少。

飯店人員民眾:「不好意思,因為我們現在車位已滿,那我跟你講解一下我們這附近的停車場 。」

不夠用飯店趕快因應,簽下附近特約停車場,以華國飯店來說,附近扣除零星特約車位,主要以2大特約停車場為主,一個停車場大約有20到30個停車位,總共多簽下大約60到70個位子,因應這波國旅潮,但畢竟一天下來,停車費也要200元,接到不少民眾抗議電話。

▲飯店停車位不夠用,簽下附近特約停車場。

飯店公關經理伍允嘉:「國旅的客人大概有7成到8成以上都是自行開車,其實飯店我們擁有的車位並不是那麼足夠,那這也是我們一直在克服的部分,我們簽了很多特約停車場。」

只是中山區本來就是鬧區,附近特約停車場原本生意就很好,因此釋出的車位也很有限,看看附近總共就有3家飯店,還有一家商旅都想卡位。

▲中山區是鬧區,飯店旅館多。

另外像是歐華飯店也是一位難求,除了地下一樓有停車位,但也只有約30個,碰到假日或是用餐時段停滿了,還是得請民眾到外頭繞一繞停車,飯店解釋再解釋,國旅爆炸「停車不易」成了難題之一。(彭令芸整理)

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