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出國無望!長榮航宣布免費退改票延至年底 網讚:佛心來著

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記者陳宜加/台北報導

國內疫情雖趨緩,但全球疫情持續延燒,我國邊境也持續封鎖,年底前想出國旅遊恐怕無望。各家航空公司均提供旅客免費退改票服務,原先都是一個月、一個月延後辦理,但長榮航空乾脆就直接宣布,年底前出發的機票全部可以免費退改票,不收手續費。

▲長榮免費退改票直接延至年底。(圖/長榮航空提供)

長榮公告表示,適用對象為開立長榮航空及立榮航空本票,行程涉及長榮、立榮國際、兩岸及港澳航線班機且持有確認機位旅客。開票日期為2020年8月12日(含)前開立機票, 且航班日期為2020年12月31日(含)以前。若是因應各國因新型冠狀病毒肺炎之法令規定而無法入境/轉機者 (須檢附相關文件),原訂於2020年12月31日(含)以前出發者,得不限開票日期。因航班取消,得不限開票日期及搭乘日期。

長榮表示即日起至 2020年12月31日(含),旅客得於機票效期內,依照適用票價規範更改,可豁免改票手續費一次,若因更改而產生票價差、稅差及訂位服務費需由旅客支付。於2020年6月30日(含)前開立,全程未用之機票,因更改訂位所產生之訂位服務費須由旅客支付;部分使用之機票,則不需補收訂位服務費。透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理更改機票事宜。

退票方面,機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費。若機票已支付訂位服務費,未使用航段訂位服務費亦可退費。透過長榮航空官網購買或更改機票,請直接於官網申請退票;透過長榮、立榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮、立榮航空訂位票務中心辦理退票。透過旅行社購買機票,請洽旅行社辦理退票。

若旅客如未依時辦理登機手續(no show),將不得豁免未登機手續費。已豁免改票手續費之機票,如更改後的新行程仍符合此作業辦法之航班日期,於申請期限前提出退票申請者,得免收退票手續費。無限萬哩遊會員於上述申請期間內,申請長榮/立榮酬賓機票退票時,免收手續費;申請與原酬賓機票/升等機位相同條件長榮/立榮酬賓機票改票或升等作業,免收過期哩程及改票手續費一次,後續請洽長榮/立榮航空訂位票務中心辦理。

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