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沒買機票卻收到酷航「新加坡飛廣州」郵件 網嚇瘋急求援

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生活中心/許珮絨報導

今(25)有不少網友突然收到酷航(Scoot)寄發的「緊急郵件」,提醒搭乘8月30日飛往中國廣東航班的旅客,務必備妥新冠肺炎核酸檢測的陰性證明;不過奇怪的是,郵件上除了詳載班機起降時間,還列有訂位代碼,但網友紛表示自己近期根本沒有在酷航上訂往中國的機票,擔心是不是被盜刷或系統故障誤發。

▲民眾突收到酷航寄發的電子郵件。(圖/讀者提供)

有民眾今向《三立新聞網》透露,下午收到兩封來自酷航的電子郵件,內容寫到自本月28日起,從新加坡入境中國的旅客一律須檢附登機前5天內的COVID-19核酸檢驗陰性報告;此外亦提及,將於8月30日搭乘航班TR100從新加坡前往廣東的旅客,需於26日在新加坡指定檢疫場所完成篩檢,費用為新幣186元(約新台幣3990元)。

▲郵件詳列檢測須知。(圖/讀者提供)

然而該民眾表示,自己最近並沒有買機票,也沒有出國的打算,但經查後發現,兩封郵件裡的兩組訂位代碼,與去年從台灣來回新加坡的訂位代碼一樣,故研判應為系統誤發。

網路上也有不少網友反映收到類似信件,「我也收到老公名字的,也是本周日新加坡到廣州,嚇死我了」、「這樣應該只是系統錯誤,還以為被盜刷還是什麼的」、「收到+1」、「我的訂位代碼也跟前年帶家人搭的一樣」、「謝謝大家讓我知道我不孤單」、「我要被送中了嗎?還從新加坡送」。

酷航今下午4時43分在官方臉書緊急發布英文聲明表示,因內部系統設定錯誤,導致誤發郵件給沒有搭乘該班機的民眾,但強調沒有個資外洩和盜刷扣款的問題,並致上最誠摯的歉意,且已立即改正錯誤。

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