網購264元水壺…媽收到慘成「尿壺」氣炸！亞馬遜回應了

國際中心／藍詩孟報導

許多民眾不想出門逛家，都喜歡在家網購，只要動動手指，想要的商品沒幾天就會送來。英國一名媽媽日前就在全球最大的電商平台亞馬遜（Amazon），網購了一款粉紅色水壺，但到貨後她卻發現，水壺裡被裝了大概1/4滿的「暗黃色液體」，她不知道該如何是好，打開一聞才發現，裏頭裝的居然是尿液，看起來還放了好幾天，讓她氣到要求退費。

▲許多民眾喜歡網路購物。（示意圖／翻攝自Pixabay）

據《太陽報》報導，英國一名住在布里斯托爾郡（Bristol）的36歲媽媽莎拉·斯塔爾（Sarah Starr），在網路上控訴電商平台亞馬遜，竟寄來裝有尿液的水壺。莎拉表示，自己透過亞馬遜買了一款粉紅色的水壺，要價6.78英鎊（約新台幣264元），想要讓女兒開學帶去學校用，沒想到收貨後卻發現，水壺似乎被人動了手腳，裏頭裝有大約1/4滿的不名液體，看起來相當詭異。

▲莎拉向亞馬遜投訴。（圖／翻攝自臉書）

莎拉不知道該如何是好，她打視訊電話給朋友，對方建議她打開，認為有可能是茶之類的飲料，莎拉只好鼓起勇氣扭開瓶蓋，但沒想到，裏頭裝的竟是尿液，還散發出濃濃尿騷味，讓她超級崩潰。莎拉表示，她在扭開瓶蓋時，就感受到有壓力釋放的感覺，因此她確信裏頭裝的尿液肯定存放了好幾天，讓她忍不住一陣乾嘔。

▲水壺被裝進黃色尿液。（圖／翻攝自臉書）

事後莎拉向亞馬遜反映，但亞馬遜只退了她10英鎊（約新台幣388元）的優惠券，就叫她自行將瓶子處理掉，讓莎拉相當不滿，因為她認為自己應該要得到的是現金退費，而不是優惠券敷衍。亞馬遜公司也回應《太陽報》記者，表示可能有人網購水壺後又寄回來退貨，但倉儲沒有仔細檢查，才讓退回來的水壺又被送出，目前已派人前往處理，未來也會加強管理。