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北富銀系統之亂!10月升級出包 金管會裁罰出爐

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記者戴玉翔/台北報導

台北富邦銀行在10月進行系統升級,卻意外傳出災情,影響約3000多位客戶。金管會今(1)日做出裁罰,依銀行法第61條之1第1項規定,應予糾正。

▲台北富邦銀行在10月進行系統升級,卻意外傳出災情,影響用戶操作。(圖/資料畫面)

金管會表示,台北富邦銀行辦理銀行資訊系統轉換,上線前未完善規劃及評估新核心系統與週邊系統之設定,致系統轉換完成後,因新核心系統與週邊系統介接問題,發生交易異常情事,顯示該行有未完善辦理系統轉換前之規劃、評估、測試及檢覈等作業缺失,有礙該行健全經營之虞。

但因考量台北富邦銀行已查明事件發生原因,並採行改善措施及持續監控系統運作情形即時應變,依銀行法第61條之1第1項規定,予以「糾正」。

台北富邦銀行在10月8日晚上22時至10日晚上22時進行新銀行系統升級,範圍包括ATM、網銀、行動支付、帳戶、金融卡等,但卻在11日起,傳出民眾使用ATM領錢但機器沒吐鈔,帳戶卻扣款,或使用網銀轉帳失敗,帳戶卻顯示已扣款等狀況,12日又有民眾反映,網站及網銀APP都無法登入使用,引發外界關注。

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