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獨/女地勤控醫美「歧視航空業人員」 診所2點回應

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記者陳弋/台北報導

又有人在疫情期間遭受歧視了嗎?一名女地勤向我們投訴遭到醫美診所「不平等對待」,在去年初疫情開始發酵之際,院方突然表示暫時無法幫航空人員做療程,導致她原先購買的一系列療程中斷,「前面做的等於浪費了」。面對指控,醫美診所也做出2點回應。

▲桃園機場地勤人員Betty指出,一系列的除毛療程因診所拒絕治療而停止,毛髮因此重新長出來,前面做的形同浪費。(圖/Betty提供)

國籍航空女地勤Betty向《三立新聞網》爆料,2019年8月她在桃園某家醫美診所買了24堂的除毛課程,但2020年3月開始對方不讓航空業人員去治療,但當時還有身體3部位共12堂的除毛療程還沒做。Betty表示,那時候疫情正嚴峻,她能體諒診所,診所也表示疫情趨緩再來治療,但之後幾個月台灣疫情趨緩甚至長達一陣子「+0」,診所還是不為她施作療程,讓她覺得航空業人員被歧視。

Betty還說她在2020年10月向消保官申訴,從診所那邊退回未消費的等比例款項,同時對診所提出另一個請求:因為除毛停止後,毛髮會重新長出來,中間停擺了半年多,前面50%的療程形同浪費,所以希望診所賠償2萬。據她表示,醫美診所沒有答應這項要求,只說願意在疫情趨緩後補送3部位各2堂的治療,「但之前+0都不願意了,到底要等到何時才算趨緩,治療要等到何時」。

▲去年起暫緩為航空業人員施作療程引來歧視的指控,醫美診所有話要說。(示意圖/翻攝自Pixabay)

記者實際向該家醫美診所查證,對方表示絕無歧視航空業人員,只不過2020年初疫情爆發,境外移入案例持續進來,當時在3月的時候診所有向健保局申請線上查驗系統,只要插入健保卡便可得知客人有無出入境紀錄。之所以暫緩為航空業人員治療也是為了顧及社區安全,因為根本看不到航空業人員的出入境史,「插進該名客人的健保卡只顯示航空業,無從得知出入境史」。

另外,診所也透露,雙方經過調解,消保官在2020年11月6日指出,女地勤已拿到未使用課程的比例退費共29,483元,「雙方形同解除契約」,女地勤有其他損害或訴求應循司法途徑解決。診所表示,已經盡了最大誠意補償女地勤的損失,退費之後也有送禮和贈送療程,不過都遭到對方拒絕。

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