三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

3台人無懼疫情堅持「奧捷10日遊」 旅行社取消出團挨告

  • A-
  • A
  • A+

記者於慶璇/高雄報導

去年武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)蔓延全球,台灣陸續對各國祭出旅遊警示,高雄3名盧姓、馬姓及陳姓旅客,去年向旅行社報名參加「奧捷10日遊」,無奈歐洲地區疫情嚴峻,原本28名團員只剩8人願意參加,旅行社因此取消出團,3人不甘心對旅行社提出告訴求償,高雄地院依契約明定,認定旅行社無責,判3人敗訴,可上訴。

▲3台人無懼疫情堅持出國,不滿旅行社出發前一周才告知取消,憤而提告求償。(示意圖/翻攝Pixabay)

判決書指出,3人報名原定2020年3月12日出發奧地利、捷克旅遊,預計21日返台,費用為4萬7千餘元,然而受到疫情影響,已報名28位旅客中,有20人自願被扣3成費用退團,剩下8人雖有旅遊意願,但因未達成出團25人限制,旅行社只好取消行程,並將訂金全數退還旅客。

盧、馬、陳不甘心行程被取消,認為旅行社業務曾多次強調不受疫情影響,如今卻在出發前一周,才告知人數不足取消行程,基於保護消費者權益與維護旅遊定型化契約平等、誠信、互惠原則,旅行社若取消出團,必須賠償他們每人3成團費及1萬多元精神慰撫金,共計3萬3000元。

對此,旅行社辯稱,中央流行疫情指揮中心當時將奧地利、捷克列為「無發布疫情等級」地區,但因有20名團員即使被扣3成團費,仍要求退團,且剩下8人訂金已全數退還,無法出團責任不在旅行社。

最後,高雄地院依據「奧捷10日遊」契約明定,旅行團未達25人,旅行社有權取消行程,因此認定旅行社沒有責任,最後判3人敗訴。

看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

★ 三立新聞網提醒您:

防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!

回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

 

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動