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售票員沒秒答!她氣「不專業」怒投訴:為何要讓我動腦?

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鄉民中心/綜合報導

昨(10)日有網友在PTT氣憤指出,去台中玩買了到龍井的火車票,從站外看不見任何「到哪個月台搭車」的告示牌,且車票上也沒有寫,於是直接詢問售票員「是北上還是南下?」未料對方沒有任何反應。

▲女子怒控台鐵售票員不專業。(示意圖/資料照)

原PO再次詢問,售票員不耐煩的說「妳可以不要那麼急嗎?不就在查」,讓女子一整路心情壞透,「我認為一個站是南下或是北上,到新竹為止,我這個台北人都能立馬跟人說,妳是台鐵的售票人員,還要查」,她怒撻伐「到底這個專業在哪裡?可能連鐵道迷都比妳厲害,而且態度還很差」,更氣喊「一早就想客訴」。

網友看了就說,「其實問題很妙!改成問第幾月台不就好了」、「直接查車次對月台」、「這條線高中搭三年,台中站標示很清楚,也有廣播告知」;也有人認為「這問題該問剪票人員,不是售票人員吧」、「站台有站務人員可以問啦」。

事實上台鐵車票有寫「順行」或「逆行」,也有常搭火車的內行人說明,台鐵售票亭都有寫各車次、南北向及停靠月台的電子看板供乘客參考;另外也可透過APP查詢列車資訊,確認「終點站」到哪後,再對照月台上的跑馬燈,就能判斷出列車停靠的月台。

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