售票員沒秒答！她氣「不專業」怒投訴：為何要讓我動腦？

鄉民中心／綜合報導

昨（10）日有網友在PTT氣憤指出，去台中玩買了到龍井的火車票，從站外看不見任何「到哪個月台搭車」的告示牌，且車票上也沒有寫，於是直接詢問售票員「是北上還是南下？」未料對方沒有任何反應。

▲女子怒控台鐵售票員不專業。（示意圖／資料照）

原PO再次詢問，售票員不耐煩的說「妳可以不要那麼急嗎？不就在查」，讓女子一整路心情壞透，「我認為一個站是南下或是北上，到新竹為止，我這個台北人都能立馬跟人說，妳是台鐵的售票人員，還要查」，她怒撻伐「到底這個專業在哪裡？可能連鐵道迷都比妳厲害，而且態度還很差」，更氣喊「一早就想客訴」。

網友看了就說，「其實問題很妙！改成問第幾月台不就好了」、「直接查車次對月台」、「這條線高中搭三年，台中站標示很清楚，也有廣播告知」；也有人認為「這問題該問剪票人員，不是售票人員吧」、「站台有站務人員可以問啦」。

事實上台鐵車票有寫「順行」或「逆行」，也有常搭火車的內行人說明，台鐵售票亭都有寫各車次、南北向及停靠月台的電子看板供乘客參考；另外也可透過APP查詢列車資訊，確認「終點站」到哪後，再對照月台上的跑馬燈，就能判斷出列車停靠的月台。