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獨/家人回國隔離夫妻住飯店 突轉為純防疫旅館沒通知 

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【17:36 更新觀傳局說法,證實轉為純防疫旅館】

記者花芸曦/台北報導

台北市一對夫妻因家人返國需在家隔離,因此夫妻倆為自保於12日入住「王朝大酒店」,預計25日退房;該酒店公告為分層分流之防疫旅館,也就是A棟7樓至10樓、C棟7樓至10樓收防疫住戶,其餘可收一般戶,然而17日上午,妻子突然發現房間走道外每間房間都擺上了給防疫隔離戶使用的餐點放置桌,讓他們相當訝異,一問之下櫃檯才說飯店被徵召為「純防疫旅館」,讓他們錯愕趕緊打包行李離開,但是業者表示目前尚未被徵召為「純防疫旅館」,總機則表示「6月才會開始轉為純防疫旅館。」台北市觀傳局則表示,王朝大酒店已答應轉型為純防疫旅館,但時間點尚未確定,但規定其必須要消化完所有的旅客才能轉型。

▲王朝大飯店7至10樓規劃為防疫樓層,但民眾拍下15樓(右)也開始擺防疫桌,一問才發現將有檢疫旅客入住。(圖/當事人提供)

北市先前6家防疫旅館採分層分流,也就是該棟旅館部分樓層住居家檢疫民眾,部分樓層住著一般旅客,分別是S Hotel、北投雅樂軒酒店、松山意舍酒店、美麗信花園酒店、王朝大酒店、大直英迪格酒店,不過先前觀傳局有協調改為「純防疫旅館」,其中S Hotel、北投雅樂軒酒店與美麗信花園酒店率先同意,其餘三家未公告,然入住王朝大酒店的一般旅客發現,17日早上應該是只有一般旅客的樓層竟也開始有防疫隔離的設備。

丈夫向《三立新聞網》表示,他們因為家人從香港回國,必須在家隔離14天,夫妻倆因為嚴守防疫規範,因此自掏腰包3萬多元,自12日至25日入住王朝大酒店,與家人分流,本以為這樣最安全,但沒想到17日上午出門工作時,妻子發現他們入住的15樓,每個房間外頭也都擺上防疫桌,它們驚覺不對,跑到櫃台詢問,這下才知道王朝大飯店被市政府徵召全面變成防疫旅館,也就是不能入住一般旅客,且下午兩點就有人要入住,但他們完全沒被通知。

▲當事人出示訂單,左邊為原本住到25號,右邊為業者調整為17日退房,且協助退款。(圖/當事人提供)

為了自保,夫妻倆趕緊打包行李,但也因為不能回家,趕快再花兩萬多元下訂入住西華飯店,夫妻倆表示,打包過程就像是在逃難,「我們剛剛就很緊張,萬一是中央空調、走道也都是一起的,即使他們都在房間裡,還是很有風險 。」離開前他們也看到防疫計程車載人進入旅館。

後續王朝大酒店也協助更改訂單,並以第三方平台執行退款作業,但夫妻倆認為,若17日下午兩點就有居家檢疫等人要入住,其他一般旅客(非居家檢疫)者,未被通知,來不及搬離怎麼辦。致電王朝大飯店求證,業者表示,他們現在仍維持分棟分層的政策,沒有改為純防疫旅館,內部都還在討論當中,總機則透露,六月才會改為純防疫旅館。記者進一步詢問,15樓(一般旅客入住區)是不是有防疫桌,業者表示「沒有」,不過觀傳局下午表示,王朝大酒店、松山意舍以及大直英迪格全數轉為純防疫飯店,飯店應主動通知一般旅客。

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※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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