三立新聞／綜合報導
服務業以客為尊，但顧客生氣可以對員工潑水嗎？帶您看有一名女子去美髮店洗頭，因為替他服務的員工恰巧是建教生，因為洗頭過程太用力惹惱了這名女顧客，女顧客氣到直接把水往建教生身上潑，當下有民眾見義勇為制止，更把照片po網要大家評評理，今（9）日三立新聞獨家找到這個目睹全程的民眾，他也提供部分影片，裡頭都是施暴的女顧客不願道歉、破口大罵的場景，而受害的建教生今日暫時沒有上班。
嘴巴喊著洗頭很痛，一邊還把上前打抱不平的顧客手機揮掉，前不久這位小姐就坐在理髮店裡大發脾氣。頭髮散落在肩上，一旁設計師忙著幫她吹頭髮，自己拿著另一支吹風機吹著身上衣服，原來是這位小姐不滿建教生洗頭太用力，對方倒水向她道歉，一怒之下卻反將水潑向建教生。
投訴民眾：「就直接把水、水杯整個打在她身上，然後水都灑的她的臉、身體都是，就看到那個妹妹就很委屈然後就在哭，就覺得很可憐。」
目睹這幕的顧客追上前理論，這位小姐態度很強硬，怎麼樣就是不道歉。重回到這家理髮廳，員工們很低調只說客人情緒已經安撫，建教生回校上課沒上班。
民眾表示：「如果她是不小心的，因為她不知道力道，拿捏不對的話也不是她的錯，就好好講也是不用這麼誇張，這麼大反應。」
就算洗頭過程再不舒服也不能潑水汙辱人，建教生1個月生活津貼不過2萬元，卻得受到客人如此惡劣態度，服務業真難為。（整理：實習編輯劉育豪）
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