老顧客傻眼！燙髮到一半喊價7千　設計師：技術無價

記者王姝婷、江文賢／台北報導

不少愛美女性都到髮廊燙髮換新造型，但台北市有位王小姐，這個月初到東區一家美髮店消費，設計師途中才告知，用的「藥水比較好」所以要價七千元，而且技術無價，經過討價還價後才同意以4500元成交，這讓王小姐心裡頭很不舒服，表示以後絕不會再上門消費。

投訴人王小姐說：「（對方說）我就是技術無價啊，我們東區都是這樣阿，你還要怎樣的那種感覺。」

想換個新造型，把捲髮換直髮，沒想到價錢貴得嚇人。人王小姐說：「我大概去了五、六次，所以沒有特別的跟設計師問價錢，因為之前都差不多駱在3500到4000元左右。設計師說因為他給我用大廠牌的藥水，所以要收7000元。」

自認是老顧客，先前燙髮4千元有找，但這回上第二劑時，設計師卻突然告知，因為用比較好的藥水，所以開價7000元，還說要幫她打九折，王小姐聽完超傻眼，因為事先完全不知情。討價還價後，店家才答應以4500元成交，還反嗆她「技術無價」。

投訴人王小姐說：「你在沒有告知我的情況下，你就說你要收7000元，我覺得價錢上真的出乎意料。」遭投訴設計師回應：「我們自認為我們立場有錯，熱塑燙和離子燙不一樣。」設計師自知理虧，但還是強調工法有差，只是疏忽，不是故意。

設計師表示：「來我們這邊第一次消費，我們都會幫你做個折扣喔！」顧客上門，不僅詢問需求，價錢也得說清楚，就怕服務後衍生消費糾紛。

▲燙髮前先確定價錢，避免消費糾紛。

設計師也提到：「指定哪位設計師服務、那要看他年資的部分，還有進修的部分，再來要看他長中短髮的做法。」燙髮價位沒有一定，但位在東區租金高，價錢肯定不便宜，但燙到一半才喊價，消費者心裡頭難免不舒服。