飲料有香灰!客服曝「普渡醜態」她傻眼:都不檢查?

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生活中心/賴俊佑報導

本土疫情升溫,不少民眾到大賣場補足長期物資,減少外出避免群聚;不過一名女網友抱怨,她到大賣場買啤酒,回到家發現上面有香灰,於是打電話向客服反應,沒想到客服的回答讓女網友無法接受,其他網友也痛批「很多垃圾客人都用這樣啊」。

「我其實都知道各行各業有它的難處,但我真的不懂…」原PO在「爆料公社公開版」發文指出,日前到大賣場補充物資,當天回到家發現啤酒上面有香灰,寫信給客服沒有回覆,於是隔天打電話詢問客服「請問你們各分店拜拜完商品如何處理」,並說明自己購買的商品有香灰。

▲原PO發現啤酒上有香灰,向客服反應。(圖/翻攝自 爆料公社公開版)

客服聽完後回應「分店是不會把拜拜完商品再販售的,你有發票跟收據嗎,到分店可以幫你進行退貨」,但原PO仍好奇為何商品會有香灰,因此詢問「所以你的意思是可能客人拜拜完之後拿去退貨的?」客服回答「是的」讓原PO無法理解「你們連基本檢查產品的功能都沒有嗎?我真的很傻眼,那請問我到底怎麼區分哪些有拜過?哪些是沒拜過的?」

網友們看完對話,紛紛回應「這個答案我也無法接受」、「以前真的有遇過客人把供品拿來退的,只是不敢相信現在也還有」、「其實你買的時候很多機會能發現(拿取、結帳、裝袋、到家取出)怎麼就是沒發現?而且真的覺得不舒服拿回去退換貨啊!店家又不是不能退換」、「我是賣場員工,我們這基本上拜完都是給員工加菜吃了,包括熟食、飲料、水果」、「賣場拜完的東西會給員工吃,客人拜完退貨的機率比較高,每年普渡都會出現這樣的客人」。

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