「降級不解封」健身房月費扣款惹怨 消基會籲:全解封再扣

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記者楊佩琪/台北報導

三級警戒至今,中央流行疫情指揮中心先是7月13日開放「微解封」,現7月27日起降到二級但「降級不解封」。有民眾向消費者基金會反應,13日微解封後,便有健身房已經開始扣款月費,但許多設施根本還無法使用。對此,消基會認為,應待會員能夠完全使用各項設備、選擇各式課程後,才恢復正常營運與收費,消費者部分也應該快篩陰性使得入場。

▲有民眾向消基會投訴「微解封」後,健身房就恢復扣款月費,但還是有許多設備無法使用。(圖/翻攝自Pixabay)

消基會表示,近期接到民眾投訴,7月13日微解封後,健身房宣稱已有器材可使用,因此恢復正常扣款收取月費。但民眾認為,還有淋浴間等部分設備無法使用,如此扣款,影響權益。

消基會質疑,雖然微解封,或是降級不解封,政府仍要求健身房不得開放淋浴等部分設施,入場也要人流管制「這樣算開放了嗎?」如有民眾仍對於降級和政府的措施有疑慮,不願使用設備,應可認為健身房無法提供完整服務,不應向「未使用」的民眾收費。

消基會認為,政府尚未完全解封前,健身房應延續三級警戒時的做法,民眾不須請假,業者也不能無故收取月費,待全面解封,才是恢復正常營運、正常收費的時機。

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