蛋糕驚見「芭比頭髮」!店家退費反被痛罵 網吐驚人心機

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實習編輯許琬琦/台北報導

世界上的人真的是無奇不有!店員平常除了要面對業績壓力外,還要跟「奧客」直球對決,日前一名女網友發文含淚表示,有一名客人前來店裡購買蛋糕,但上面疑似留有頭髮,儘管店員已在第一時間退費並解釋,還是受到客人歇斯底里的對待,讓她情緒崩潰,不知該如何是好。

▲ 該客人所購買的芭比娃娃蛋糕與頭髮(圖/翻攝自爆料公社)

該名女網友在「爆料公社」發文表示,有一名客人前來店裡購買芭比娃娃的蛋糕,但上面疑似留有芭比娃娃的頭髮,店家已經在第一時間退費並誠心解釋,也打算換掉該芭比娃娃廠商,但該客人卻瞬間暴怒,爾後從早到晚都一直傳line痛罵該名員工,也放話說要找媒體鬧大,此些舉動已經造成該名員工身心靈受創,因此發文尋求幫助。

「假日一大早受這鳥氣,找人來親自跟我好好賠罪」該名客人用極端的方式怒罵員工,甚至還說出「我是乞丐嗎?我沒事找碴嗎?」等話語,從對話中也可以發現該員工已誠心誠意道歉,卻還是絲毫不被接受,甚至在現場時有另外一位客人看不過,跟該客人理論,情況僵持不下。

此文一出,引起網友們熱烈討論,大多都是站在員工的角度表示:「這種奧客越來越多,奧客的小孩會越奧客」、「這就是奧客阿,猜測他不是想要店家道歉,是想要店家除了退費還要額外賠償」、「顧客這種態度真的反而讓人反感,得理不饒人的做法跟回應,真的無法認同」,甚至還有網友笑說:「以後芭比蛋糕只能做光頭的」。

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