璨樹襲台若停電「不用打1911」　台電：後端系統都知道

生活中心／詹婷惠報導

中颱璨樹持續進逼，從今（11）晚18時起一路到下週一上午，將對台灣造成影響，不容小覷，而台電各地區營業處已成立防颱緊急應變小組，呼籲民眾若因颱風造成停電，不必急著打台電客服專線通報，後端已有建置配電自動化系統，能即時得知何處停電，會立刻派員搶修，也能利用「台灣電力APP」查詢修復進度。

▲台電呼籲，若因颱風停電，不用急打電話，後端系統都能立刻掌握。（示意圖／資料照）

今年第14號颱風「璨樹」逼進台灣，雖然已減弱為中度颱風，仍不可大意，務必做好防颱準備。台電表示，若民眾家中或附近出現停電狀況，先不用急著打電話通報，由於多年前已建置配電自動化糸統，後端能即時得知何處停電，並即時派員搶修。

台電表示，1911客服專線只有240人接聽，盡量將專線留給沒有網路或是習慣打電話的民眾或長輩使用，一般民眾則可以利用「台灣電力APP」，或台電公司網站架設的「颱風停復電資訊」專區，鍵入停電地址、停電狀況等，就能查詢或得知停電資訊。

 ▲▼民眾可以上台電官網或APP，查詢或掌握停電資訊。（圖／翻攝自台灣電力公司） 

台電也提醒，颱風期間，民眾應加強固定招牌看板、取下懸掛物，將陽台花木挪移至安全的地方，靠近陽台、窗戶的電器插頭要拔掉，戶外插座則須黏上膠帶遮蔽。若在路邊看到掉落或外露的電線，千萬不要自己去撿或觸摸，應立即通知台電處理，以免觸電，危及自身安全。