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產業趨勢

前言:房地產行銷正在改變,你還在用傳統方式拍影片嗎?過去,製作一支房地產行銷影片可能需要4-12週,從拍攝、剪輯到後製,耗費大量時間與成本。然而,現在AI生成影片技術的崛起,讓影片製作速度提高4倍,甚至可以在6天內完成一支專業級短影音。
在社群媒體時代,LINE官方帳號已成為企業與顧客建立深度關係的橋樑,透過高普及率,接觸廣大的行動用戶。透過官方帳號,提供消費者良好的品牌體驗,從實用生活、優惠,到貼心的個人化服務滲透用戶生活,成為不可或缺的存在。然而,單靠發送訊息已不足以吸...
隨著消費者對個人隱私的重視,以及對傳統廣告的抗拒,打造私域流量成為新時代的品牌經營策略。LINE 官方帳號正是企業發展私域流量的重要平台,本篇文章將深度解析經營 LINE 官方帳號的四個策略,從引流商品吸客入坑,到內容精準觸達,再到互動遊戲...
AI客服機器人運用大型語言模型LLM(Large Language Model)、自然語言處理NLP  (Natural Language Processing) 破解了傳統客服的痛點,如服務時間及同時段多工的限制、昂貴人力及額外培訓的成本...
2024年,AI客服的應用已不再是未來趨勢,而是當下的現實。越來越多企業開始導入AI客服,以應對日益增長的客戶服務需求,並提升服務效率和客戶滿意度。根據 KPMG 發布的《客戶體驗卓越度年度報告》,在行銷、銷售與服務中使用AI客服,能協助企...

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