空姐入住五星飯店門口踩空摔倒受傷　求償1844萬獲賠44萬

記者楊佩琪／台北報導

▲田姓空姐控訴飯店門口沒設警告標示，或派人提醒，導致她在門口摔倒受傷。（示意圖／翻攝自Pixabay）

一名任職美國聯合航空田姓空姐，5年前因工作入住台北市某五星飯店時，因飯店大門有高低落差，加上當時燈光昏暗又下雨，田女踩空摔倒受傷，認為飯店疏失未有放置警告標示，向飯店求償共1844萬元。台北地方法院民事庭審理後，判決飯店應賠償44萬餘元。可上訴。

根據判決，田女為美國聯合航空空姐，2018年10月30日航班降落台灣，田女入住與公司有合作的知名五星飯店過夜。晚間，田女欲出門到夜市，走到飯店門口，卻因為門口有高低差，當時又下雨，門口燈光也昏暗，田女踩空摔倒，肩膀、膝蓋、手腕等多處受傷。

田女認為，飯店沒有放置警告標示，也沒派人在門口提醒，應負疏失責任，向飯店求償醫藥費用等3萬餘元、勞動力減損100萬元、懲罰性賠償金300萬元、非財產損害300萬元等，共1844萬餘元。

對此，飯店強調，設備皆符合觀光旅館建築及設備標準，門口的高低差也符合規範，且門口上方有大面積燈具及數10個嵌燈，並未有昏暗情事。又落差處鋪有紅色地毯，醒目且具提醒、止滑效果，與汽車迴轉道明顯不同，可清楚分辨，不應負有賠償責任。

不過法官認為，確實田女走出飯店門口時，會因為關注在前方車道，難以注意到階梯的高低落差，且飯店確實未有警告標示或派有人員提醒，無法因車道與紅地毯醒目不同，認定客人應該就會注意到高低差，因此飯店應負賠償責任。

但田女的醫療費用為精神科費用，與此次傷害無關。另雖有提出就醫紀錄、工作狀態報告等，也應與傷勢無關，加上精神撫慰金、懲罰性賠償金等，判決飯店共應賠償田女44萬餘元。全案可上訴。