獨家／下場超慘！富國島海關「撕毀機票」懲處出爐　遭刁難二寶媽吐心聲

記者李育道／台北報導

▲日前台灣有旅客在富國島被俗稱的海關人員（移民署）刁難，甚至當場撕毀其女兒的機票（登機證）。（示意圖／資料照）

本月13日台灣一名女子跟老公帶著兩個孩子要從富國島回國時，在國際機場被俗稱的海關人員（移民署）刁難，甚至當場撕毀其女兒的機票（登機證），事件引發台、越兩國網友關注，當地相關單位也插手調查，而根據當地媒體最新報導，這名涉事海關以及同組的3名成員都已經遭革職。對此，受害當事人向《三立新聞網》分享，她第一時間就夠透過當地導遊知道此事，雖然覺得懲處有些嚴重，但也非常高興當地政府正視問題，未來旅客去玩時，可以更加放心。

回顧整起事件，當時這位二寶媽透露，一家四口結束富國島6天5夜的旅程，5月13日準備返台時，原本和老公各自抱著一個年幼子女，按照規定排隊等待，卻突然被要求「一個一個來」，她反應小朋友沒辦法自己一個過去，於是海關妥協請他們兩個兩個來。

▲二寶媽拍下被撕毀的機票。（圖／讀者授權提供，未經同意請勿轉載）

二寶媽便帶著其中一名孩子後退到線上，結果海關突然大吼要他們拿著護照去別的通道重新排隊「我就回他 ：why? 他回我：沒有為什麼！」此時她跟老公討論為何要重新排隊這個問題，但海關卻疑似以為夫妻倆用中文罵人，雙方又起了小爭執，後來夫妻倆便被晾在一旁。直到4至5個旅客都辦理好後，原PO忍不住拿著護照去櫃檯跟海關要求讓他們進去，海關突然爆氣徒手撕了她女兒的機票，還說了句「今天你們不用想回家！」

《三立新聞網》獨家報導後，引起各界高度關注，甚至驚動到當地政府著手調查。據悉，越南公安部於本週正式通報，確認涉案官員因「對旅客態度不當」遭到革職。此外，與該名涉案官員同組的其他三位也遭革職，富國島機場管理方表示，將全面檢討事件並針對員工行為展開內部審查。

▲日前也有其他讀者分享當時去越南旅遊時，確實能感受到當地海關對於排隊與秩序上的執著。（圖／讀者授權提供，未經同意請勿轉載）

對此，二寶媽向《三立新聞網》分享，當時當地海關有透過旅行社想跟她道歉但她拒絕後，對方就沒有再跟她連絡了，而撕機票海關被革職一事，她第一時間就夠透過當地導遊知道此事，雖然覺得懲處有些嚴重，但也非常高興當地政府正視問題，「我沒有想過會導致四個海關都被開除，我是覺得有點嚴重，但我認為可能不只撕機票的事情，因為一直以來當地海關在過通關時都會偷偷要求旅客給小費，或許是當地政府想要將這陋習改掉，因此藉此事件做個導正」，認為如此一來其他旅客再去富國島或是東南亞國家時，也可以比較安心地遊玩。

 ▲二寶媽分享富國島是個很漂亮又好玩的地方，未來有機會還會帶著孩子二訪。（圖／讀者授權提供，未經同意請勿轉載）

二寶媽最後也說，雖然這次留下不好的旅行體驗，不過看到當地政府的重視，她相信未來有機會，還是會再去二訪富國島「那邊真的很好玩，也很漂亮，有機會還會帶著孩子再去玩」。