主管愛誇又搶功？醫示警：恐是「1疾病」難有同理心！下屬快學4招自保

實習編輯藍子瑄／台北報導

在職場上，不少人都遇過這樣的主管：永遠想被誇讚、不能接受批評、甚至把團隊功勞據為己有。胸腔暨重症專科醫師黃軒提醒，這些行為或許只是「自戀特質」，但若長期存在、影響廣泛，甚至造成工作與人際功能嚴重受損，就可能涉及自戀型人格障礙（NPD, Narcissistic Personality Disorder）。

自戀不一定負面　研究：反能推動成功

黃軒在臉書粉專分享，根據《精神疾病診斷與統計手冊DSM-5》，NPD 屬於人格障礙，其核心特徵是長期的自我膨脹、渴望讚美與缺乏同理心。不同於一般的自戀特質（短期、情境性、可調整），臨床 NPD 必須符合長年持續、在各種情境出現，並造成重大困擾，才會被診斷。

黃軒表示，自戀不等於人格障礙。部分研究發現，有自戀傾向的人更容易爬上主管位置，因為他們自信、敢表現、富有魅力，這樣的特質甚至有助於成功。

長期被讚美包圍　主管恐陷「權力放大效應」

社會心理學研究指出，長期處在權力地位的人，更容易強化自戀特質。所謂「權力悖論」顯示，領導者一開始往往依靠同理心與合作脫穎而出，但一旦擁有權力，卻可能逐漸變得自我中心，甚至失去傾聽能力。

同時，主管長期身處「讚美迴音室」，下屬往往選擇順從、不敢挑戰，進一步加深其「特別正確、特別重要」的自我認知。研究發現，具自戀傾向的人更容易爬上領導位置，但權力本身也會進一步放大自戀，形成「雙向放大」效應：自戀、當上主管、權力強化自戀、更難同理他人。

◆ 面對疑似自戀主管，黃軒也提出4招實務建議

1. 保持專業距離：避免捲入主管的「自我榮耀」話題。

2. 適度讚美：給予正向回饋，但避免正面衝突。

3. 留下紀錄：遇到推責或不當對待，務必保存證據。

4. 尋求組織支持：嚴重影響工作時，應向人資或更高層反映。

黃軒也提醒，自戀特質不一定是壞事，適度的自信、敢表現，常是成功的驅動力。但若失衡、缺乏調整能力，便可能演變成讓人痛苦的人格障礙。真正的診斷仍需由精神科醫師或臨床心理師專業評估，千萬不要自行隨便貼標籤。