讀者痛訴／7旬母開完刀遭護理師2度飆「滾」過去！　院方：她心直口快

記者許雅惠／台北報導【2/9 20:49發稿；2/10 12:01更新：院方回應】

▲心痛子女向《三立新聞網》記者難過投訴，親眼看到媽媽剛開完刀被霸凌，牽扯傷口，「我們真的吞不了」（圖／讀者提供）

「我媽媽其實勸我們子女放下，但我們真的吞不了…」一名心痛的兒子回想起老母親被護理師霸凌的場景，難過到整整兩晚睡不著，腦子裡反覆思考，身為兒子且人當時就在現場，卻為了媽媽剛開完刀需要被照顧而隱忍，實在很不孝，忍不住向《三立新聞網》記者痛訴整個經過，「媽媽剛開完刀被推出手術室，要從手術床換到病房床時，許姓護理師竟然語氣苛薄得大聲對我媽喊『妳滾過去』！」向院方反應，醫院護理長僅回：「許護理師個性就是那樣，平時就『心直口快』，沒有惡意，我們事後會加強教育訓練。」

讀者C先生描述整個經過，情緒低落且難過自責，「我跟姊姊想著，媽媽剛開完刀，住院的這幾天還需要這個護理師的照顧，所以一直忍到出院。」他說，母親剛動完腎結石手術，從麻醉恢復室被推回病房，要換床時就已經因為該名許姓護理師的動作粗魯，牽扯傷口，痛到「唉」了一聲，沒想到她沒理會，接著更未顧及病人尊嚴，導致病人下體一度走光，更讓他傻眼的是，換床時，許姓護理師竟然語氣苛薄大聲對老母親喊：「妳『滾』過去!」

母親剛開完刀出恢復室，整個人意識狀態半夢半醒，不知如何翻身，她居然再對著母親大聲喊第二次，「阿姨！妳『滾』過去！」完全不顧家屬就在一旁，而完全沒意料到會被這樣對待的C先生才突然反應到「不對，這個護理師怎麼會這樣說話…」

不僅如此，後續需要家屬協助測量排尿量時，這名許姓護理師也「用冷血且不客氣的口吻指揮家屬」，就像當兵時士官長的語氣很不客氣的指揮。C先生說，「我和姐姐兩人覺得刺耳，無言對視，但沒有吭聲，想說尊重護理師，忍一忍就過了。她還是進一步用訓斥的口吻命令我大姊蹲下去，學習接媽媽的尿，並且記錄CC數字。這都沒有問題，因為是自己的母親，我們小孩都願意做。」問題是她的語氣滿是諷刺和「尻洗」（台語）。

甚至連病患家屬因為擔憂而焦急踱步，也被許姓護理師調侃：「你是想上廁所嗎？」而且還問兩次。

C先生表示，自己有兩位親戚都是護理師，他們非常清楚護理師的辛苦也很尊重護理師，但這名許姓護理師對待病患和家屬的態度實在非常不合適，他們也試著向護理長反映，得到的卻是官腔回應：「許護理師個性就是那樣，平時就『心直口快』，沒有惡意，我們事後會加強教育訓練。」

C先生強調，「我們沒有要什麼精神賠償，也不要求院方懲處，只希望許女親身向我們說明，2/7晚上為何會有這樣的言詞？」同時也希望不要再有下一個受害者，在這間位於台北市信義區吳興街的中型醫院住院時，一邊要忍受著身體的不適，同時還要承受來自許姓護理師的情緒和不適當對待。

▲心痛子女向《三立新聞網》記者難過投訴，親眼看到媽媽剛開完刀被霸凌，牽扯傷口，「我們真的吞不了」（圖／讀者提供）

以下為讀者向《三立新聞網》獨家痛訴的整個過程：