「最快下周懲處年代旅遊停業3個月」!觀光署:要求4月底前參團全額退費

記者劉沛妘/台北報導

▲交通部觀光署長周永暉表示,針對富國島丟包案,最快下周就有具體懲處。(圖/觀光署提供)

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年代旅遊遭爆積欠越南地接WInnER旅行社款項,292名台灣旅客被丟包在越南富國島,對此,交通部長王國材和交通部觀光署長周永暉今(16)日出席「台灣騎時很美麗」活動受訪時表示,最快下周就有具體懲處,將依照《消費者保護法》第36和38條規定,對年代旅遊祭出停業3個月處分,由於4月底前仍有430人參團,屆時會要求全額退費。

王國材表示,年代旅遊違反《旅行業管理規則》,意指出團前要辦好簽證、機票、住宿,但他幾乎都沒有做好,可依照《發展觀光條例》每團開罰1萬到5萬元,初步了解,應該有10團以上受影響,還在調查中。

另外,還有依照《消費者保護法》第36和38條規定,對年代旅遊停業3個月處分,會請觀光署趕快做一個處理,因為怕他現在又繼續出團。

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周永暉指出,觀光署會查到哪裡辦到哪裡,最快下周就會有具體的懲處案,年代旅遊2月到4月還有430人報名參團,若下周停業處分出爐,會要求讓旅客全額退費退團。

王國材說,品保協會昨天開始受理救濟工作,非常謝謝他們全部動員,讓我們消費者不要受到傷害,這也是給我們旅遊業管理有一個警惕,要特別注意一下他的財務狀況,還有出團與地接旅行社的關係。

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