獨家／社區遇「類張文」怎辦？管委會該行動？保全董座曝保命必要二原則
記者陳韋帆／台北報導
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隨機殺人犯「張文」在租屋處密謀犯案並縱火，引發全台恐慌，若社區出現行為異常鄰居，住戶該如何自保？景文保全董事長郭紀子受訪指出，面對疑似具危險性的住戶，首要原則是「安全至上、立即行動」。若發現有縱火、暴力或持有危險物品等立即性危險，應第一時間報警處理，切勿自行介入或圍觀，確保自身安全為第一要務。
若住戶行為已嚴重危及社區安全且事證充分，管委會可依《公寓大廈管理條例》第22條，針對「違反法令或規約情節重大者」，經區分所有權人會議決議後，訴請法院強制遷離。
遇「類張文」管委會應啟動安全機制 針對危險租客聯繫房東終止租約
郭紀子表示，管委會雖無執法權，但在法律授權下具備強制干預手段，是維護社區韌性、排除極端風險的關鍵防線，所以遇到類似張文般人物，管委會應發揮主動作用，立即啟動社區安全機制並召開臨時會議，討論危機處理方案。除了加強保全巡邏與監控設備檢查，更應與政府單位、里長及派出所建立預警聯繫窗口。若該異常住戶為承租戶，管委會應立即聯繫房東，強烈要求其介入協調或提前終止租約，從源頭排除潛在威脅。
他說，住戶若發現可疑跡象但尚未構成犯罪，如鄰居囤積易燃物、出現言語威脅或長期行為異常，應保持冷靜並持續保留證據。在確保自身安全的前提下，詳細記錄時間、地點與行為細節，並透過拍照或錄影存證。這些資料未來可提供給管委會介入了解，或作為報警與法律訴訟的重要依據，切莫私下對峙以免發生意外。
疑似「張文」應避免私刑正義與集體霸凌 依法處理才能平衡安全與人權
郭紀子特別提醒，若只是「懷疑」鄰居如張文般行為不正常，管委會與住戶應避免採取私刑正義或集體霸凌行為，以免因誤判而反遭法律訴訟。社區治理應回歸制度面，建立標準的可疑行為通報流程，並定期舉辦安全講座，讓住戶具備基本的防範意識。長期而言，應修訂住戶規約並加強租戶管理，建立與公部門的協作機制，才能理性應對突發的治安風險。
最後，他建議，社區應在維護集體安全與保障人權之間取得平衡，透過透明的通報管道與法律途徑解決問題。面對「張文」這類極端案例，社區的警覺性與預警機制越完善，就越能降低傷害發生的機率。有意置產或居住於大型社區的民眾，也應積極參與區權人會議，強化規約對異常行為的約束力，共同構築安全的居家防護網。